Une vingtaine de reboots tous les soirs

[fiber_user]

pour que ça soit aussi précis à chaque fois ça doit être un appareil qui se déclenche seul automatiquement.
Difficile de savoir d'où ça peut venir tellement il y a de possibilités surtout en ville.

il faudrait qu'un technicien vienne avec un appareil pour mesurer les interférences électriques, j'avais eu ce soucis il y a 2 ans en ADSL et j'avais coupé le courant pour voir s'il captait des interférences et son appareil a bipé à fond dès qu'il l'a allumé
Donc ça venait d'ailleurs...c'est encore plus frustrant car du coup pratiquement impossible de savoir quel appareil précis sauf si un technicien fasse une recherche spécialisée (mais je crois que les techniciens Free ne peuvent pas faire cela ?) et même si encore l'appareil serait trouvé chez un voisin, rien ne l'oblige à changer l'appareil car ça peut être une télé, une alimentation de box,...

la seule solution qu'o na eu c'était d'attendre 2-3 mois et de voir la Fibre arriver comme une sauveuse

[windaube1]

C'est clair qu'il y a un perturbateur ; ceci étant la perturbation peut être plus sensible si ta ligne est mal connectée. Suis là jusqu'au boitier à l'intérieur de l'immeuble et assure toi que les cosses sur laquelle elle est fixée sont correctement serrées.

sinon regarde ceci :
https://www.Youtube.com/watch?v=lu0Qo1JfsKA

[Spoon84 (Auteur du topic)]

Ya du nouveau.

On est samedi, jour du passage du technicien.

Depuis 11h ce matin, plus de co Internet, box qui synchro puis desyncho dans les 3 minutes, avant de recycler étape a 1 a 4 (galère a passer) puis synchro/desynchro...
Donc ce ne serait pas un prob d'élément perturbateur sur horloge ou autre... ?

Le technicien se présente a 14h comme prévu, 30 reboots depuis 11h parfait...
Vérificiation de la ligne au niveau de têtes FT partie commune : Ligne conforme...
Vérification du DTI test à domicile : Ligne conforme...
Le technicien retire le condensateur de la DTI test
Toujours pareil... la box ne tient pas 3 minutes

Diagnostic : Remplacement des Freeplug et de la box... dans 5 jours.

Je m'agace et me procure un routeur pour 49€ ... que j'arrive enfin a configurer (je suis co dessus actuellement)...

Problème : Il desynchro aussi !!!! le remplacement de la box ne me sera pas bien utile j'ai l impression !
Les desynchros semblent moins récurrentes, mais sa doit bien en faire une dizaine en 2h de temps...

Je contact le service technique de Free.. pour leur donner l'info... Mais le "technicien" hot line persiste et signe... on remplace la box sa va marcher... et si sa marche pas, on surveille la ligne...

Je suis deg...

[fiber_user]

bah c'est normal ce qu'ils t'ont fait, c'est leur rôle de voir à leur niveau si ça vient pas du matériel et ils doivent tout faire pour éliminer chaque possibilités donc même si une nouvelle box ne changera peut être pas grand chose, au moins de leur côté ils savent que ça vient pas d'elle.

Si ça continue avec la nouvelle box, ils vont surement reprendre un RDV mais avec un technicien Free et de France Télécom afin de remonter la ligne du central à ton domicile pour voir s'il y a pas un soucis quelque part.
En espérant pour toi que ça finisse pas comme pour moi j'avais eu, car ils avaient même refait plusieurs prises dans les boites qu'on trouve dans les rues et ont été au maximum de ce qu'ils pouvaient faire.

Tu aurai du lui demander direct s'il avait pas un appareil pour mesurer les perturbations même si je sais pas si chaque technicien Free en ont un ? car celui qui était vu pour moi, a direct pensé à cela car il avait le même cas plusieurs fois par semaine et à l'époque d'après ses expériences c'était souvent du aux alimentations des box numéricable de voisins.

Quand il y a un perturbateur, même si ta ligne est nickel de A à Z bah tu peux rien faire de plus hélas
et Free aura rempli son rôle d'avoir utilisé tous les moyens en sa possession pour que ta ligne soit parfaite.
Ou alors il faut être chez Orange pour qu'un technicien France Télécom aille chercher précisément le perturbateur.

Tu n'aurai pas un voisin chez Orange aussi impacté par hasard pour qu'il puisse lancer un ticket vers son opérateur ? même si souvent le voisin perturbateur n'a du coup aucun soucis chez lui

[Spoon84 (Auteur du topic)]

Oui je comprends, la procédure, sa "élimine une panne"...
Je demanderai aux voisins si je les croise.
C'est tellement relou quand même !