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Soucis de Freebox après orage
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chrispas
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chrispas, Posté le: Mar 29 Mai 2018, 9:13    Sujet du message: 67789 61626 Répondre en citant
[quote="Freekbox"]
chrispas a écrit:
frederic76 a écrit:

Nota: ne pas dire au SAV/Freecenter que la panne est suite à un orage, l'heure ne s'affiche pas c'est tout.



Ah bon ? Et pourquoi ?

Bizarre ton conseil....


Bonjour Freekbox,

frederic76 a répondu à ta question Very Happy  
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rc42
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rc42, Posté le: Mar 29 Mai 2018, 10:08    Sujet du message: 21225 18299 Répondre en citant
Pourquoi pas dire que la Freebox a pris la foudre
Car sur les forums ADUF ,un abonné que sa box avait pris la foudre par la prise RJ11 et un Corp Free a fait le nécessaire pour le remplacement  
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frederic76
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frederic76, Posté le: Mar 29 Mai 2018, 11:28    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant
rc42 a écrit:
Pourquoi pas dire que la Freebox a pris la foudre
Car sur les forums ADUF ,un abonné que sa box avait pris la foudre par la prise RJ11 et un Corp Free a fait le nécessaire pour le remplacement

Voir mon précédent commentaire  
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chrispas
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chrispas, Posté le: Mer 30 Mai 2018, 8:24    Sujet du message: 67789 61626 Répondre en citant
rc42 a écrit:
Pourquoi pas dire que la Freebox a pris la foudre
Car sur les forums ADUF ,un abonné que sa box avait pris la foudre par la prise RJ11 et un Corp Free a fait le nécessaire pour le remplacement


Bonjour rc42,
je nais pas si Free facture toujours les Freebox cramés par la foudre, mais en tout cas je ne vois pas l’intérêt de le mentionner à Free en prenant le risque d'être facturé.
Voir les liens de frederic76.  
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rc42
Geek de L'Univers


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rc42, Posté le: Mer 30 Mai 2018, 8:33    Sujet du message: 21225 18299 Répondre en citant
celui qui a dit sur l'ADUF que sa reebox avait pris la oudre
Le Corp qui a pris cela en charge n'indique pas qi'il devrat la payé
et en plus il la reçois aujourd'hui  
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frederic76
Maitre de Chuck Norris


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frederic76, Posté le: Mer 30 Mai 2018, 11:43    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant
rc42 a écrit:
celui qui a dit sur l'ADUF que sa reebox avait pris la oudre
Le Corp qui a pris cela en charge n'indique pas qi'il devrat la payé
et en plus il la reçois aujourd'hui



Peut être une exception et peut être que le conseiller là a dit blanc mais que le système ou les '' experts'' de contrôle de réception de box cramée par foudre ont finalement dis kil fallait facturer... Et le client lui n' à pas actualisé le post.aores c'est toi qui vois. Mais si tu as ce problème et que '' manque de pot '' tu dois payer cher... Faudra pas pleurer !  
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