(V6) Image TV mélangée avec celle de la vidéo précédente

[Desmo68 (Auteur du topic)]

Lamentable, même à cette heure cien raison d'un grand nombre d'appels, etc....
Le seul moyen qui est proposé est le FACE To FACE, encore une débilité profonde. Je m'en moque ed voir quelqu'un je veux juste lui parler, et bien les horaires sont différents donc pas de contact possible.

On n'est plus très loin de la résiliation là.

[CurtisNewton]

La Hotline n'est pas vraiment là pour remonter ce genre de problème. Le bug tracker, oui...

[Desmo68 (Auteur du topic)]

Là, je ne suis pas tout à fait d'accord.

Le "bug tracker", c'est pour les initiés, qui se penche sur la réalité d'un problème et essaie de le comprendre et de faire progresser Free, ce qui en soit est plutôt une bonne chose.

En revanche, pour le commun des mortels, c'est du chinois. Le seul moyen de contact officiel est la Hotline de Free qui doit à ses clients des services avec obligation de résultats.

[CurtisNewton]

Justement, c'est là qu'elle est le commun des mortels, la Hotline. Elle n'est pas dans le bain pour ça.

Il leur faudrait un programme avec un case et les bugs seraient remontés automatiquement en fin de journée aux dev...