Une idée pour avoir le service client au téléphone ?

[Busyspider]

[roMM (Auteur du topic)]

je vais rappeler ma banque pour voir si il aurait bloquer mon compte pour x ou y raison.

[Busyspider]

[roMM (Auteur du topic)]

[Busyspider]

[Renard des ondes]

[roMM (Auteur du topic)]

Apres le 3iéme appel a ma banque visiblement Free n'a pas mit en place le prélévment SEPA
car aucune opposition faite, pas de compte bloqué bref......Merci Free !

[Renard des ondes]

[roMM (Auteur du topic)]

Non il faut savoir accepter ces tord...assumez ces erreur
le probleme c'est que avec Free les erreurs ces au quotidiens.....

Et jimagine que pour me faire remboursé les frais je peu toujours me brossé....

[PPTOTO]

Bonjour,

Les règles ne sont pas appliquées de la même façon suivant les banques. Certaines banques sont stricte et d'autres ne le sont pas tant que le montant à prélever n'est pas conséquent.

Donc certaines banques laissent passer le prélèvement sans manda SEPA et d'autre bloquent en l'absence de manda SEPA.

Pour le manda SEPA, il faut le générer depuis ton compte, le signer et le renvoyer à Free (l'adresse est indiqué sur le mandat SEPA)

cf. https://www.free.fr/assistance/119.html

[roMM (Auteur du topic)]

il est déjà remplis le mandat SEPA avec min Iban et tt.....

[PPTOTO]

ça ne suffit pas, puisque il faut ta signature pour que ta banque l'accepte quand Free va le présenter.

[roMM (Auteur du topic)]

Visiblement Free ne la même pas présenté......comme cela c plus simple.....

[Renard des ondes]

[PPTOTO]