(Delta) Bug d'inscription: crédit refusé et autres soucis

fmassalia · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Mai 2007 Messages: 8

C est exactement le meme fonctionement que lorsque Free Mobile a lancer le paiement des téléphones sur 24€mois. Ce n est donc pas a Free que tu payes tous les mois le Player mais a une societe de credit qui peut refuser le credit au bon vouloir...

a l epoque déjà il y avait beaucoup de problemes, les gens commandaient, pensaient payer en plusieurs fois, recevait le tel et se voyait prelever la totalité en 1seule fois, car crédit refusé. Avoir si ce sera pareil...

xor76 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Oct 2009 Messages: 45

Toujours étape 1 depuis le premier jour.

Je veux bien être patient mais quand je vois que certains sont déjà livrés ça me gêne quand même.

A ce demander si le bug du Crédit refusé n’y est pas pour quelque chose...

bueno · Esprit de L'Univers Inscrit le: 08 Aoû 2013 Messages: 272

eunapolis · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Déc 2010 Messages: 4

J ai payé 219 euros je voulais le payer en 4 fois. Je revois un SMS de ma banque j accepte le payement de 219 euros inscription le 4 décembre. Le 12 décembre je reçois un SMS suspect. Me demandant de payer à nouveau https://.s.free.fr

J appelle Free ils n ont pas su expliquer ce SMS.

Puis des que j ai raccrocher j ai reçu un courriel pour payer un nouveau. J ai rappelé le 1044.pour demander des explications il m à envoyé boulé. DU coup aujourd'hui j ai fait ma lettre de rétractation.

Je ne sent pas lnscription chez Free. Moi je voudrais que puisse aller dans un Free centre et récupérer le Player payable en fois où cache ou.... C EST plus simple du coup pas de Delta. J ai pas envie de me faire hacker de l'argent par un des escrocs qui se font passé pour Free.

pitoumacfly

xor76 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Oct 2009 Messages: 45

Les 33% sont valables pour une maison. Même pour une voiture ils ne contrôlent pas alors 10 € par mois, ils s’en battent les steaks.
On m’a confirmé qu’il y avait eu un bug lors de mon inscription (plantage serveur en plein boom du premier jours).
Mais pourquoi ils ne reviennent pas vers nous ??

eunapolis · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Déc 2010 Messages: 4

Moi s ils m avaient appelle ou si j avais reçu un courriel qui m aurait expliqué que ça avait bugger. J aurai recommencé l achat. Mais j ai un flippe en voyant le SMS qui ressemblai plus à du fishing. Et dans le courriel il était écrit que si je m étais déjà inscrit Merci de les contacter ou pas stipuler. J ai Apple le 1044 et comme toutes ces call enter c est la merde après 15 mn d attente.

Je trouve que ce n'est pas à moi de faire la queu pour un achat incompréhensible. Je vais donc rester avec Fo orange. Quand j ai appris que j étais fibré en Free. Je me suis Yes vive la Freebox. Et quand j ai appris la nouvelle sortie c étais avec joie que j attendais ce moment là. Tanpis je vais me contenter de ce que j ai.

patcel · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Déc 2018 Messages: 2

Bonsoir.
commande effectuer depuis le 4 dec et toujours et je suis toujours à l étape1 alors même que mon compte a été débité de 99€ et contrat Devialet signé depuis le 5 décembre,Free laisse un N-surtaxer a 0.45cts vous dit de patienter puis au bout de 5mn raccroche au total 8€ l'appel et personne pour vous informer bravo Free!!!!!j'aurai mieux fait de rester chez Orange!!!!Merci pour vos réponses si jamais il y aurait un conseillé Free compétant pour répondre a mon attente!!!
Salut.

bueno · Esprit de L'Univers Inscrit le: 08 Aoû 2013 Messages: 272

sicoreme

gilnert93 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Mar 2008 Messages: 87

eunapolis · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Déc 2010 Messages: 4

Orange fera une mise à jour en mars avec le kit domotique et la djingo.
Ce sont de suiveurs mais je ne vais pas m en plaindre du coup rien ne sert de courir à point surtout que le son 5.1 n existe pas sur Netflix. Waou.

xor76 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Oct 2009 Messages: 45

Hors sujet

Néanmoins il est évident que les problèmes rencontrés sur la Delta vont plus ou moins être résorbés rapidement.

LordMelathar · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Déc 2018 Messages: 9

Hello ,

J'ai eu le même soucis , j'ai commander , credit refuser (je sais pas pourquoi ) et toujours bloqué en étape 1.

J'ai pu joindre la Hotline vendredi , le conseillé ma expliquer qu'il n'avais pas encore fait les routines quand le credit étais refusé.

Il a annuler ma commande ( j'avais rien payé ) , et j'ai pu en refaire une nouvelle qui est en étape 2 depuis ce matin , j'ai bien pu faire le crédit , et payé les frais de mise en service.

bueno · Esprit de L'Univers Inscrit le: 08 Aoû 2013 Messages: 272

Alors si même l’établissement de crédit refuse le payement en plusieurs fois Free risque d'avoir des packs de Delta sur les bras pendant un certains temps !
Enfin de compte ce sont des box surtout la Delta car la one pour l'instant pas de soucis enfin j'en est pas lue , qui est toujours en phase de bêta vue le nombres de services et de système qui plante a tous les étages !
D'ici là faut compter un certains nombres de mois que nos valeureux clients chanceux qui ont payé la Delta puissent nous faire des retours de leurs bugs .
Bon courage a vous les possesseurs nous ont attend une ou plusieurs box stable et qui fonctionnent.

Wink