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Retour du matériel: difficultés pour se faire entendre !
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reglis06
Esprit de L'Univers

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reglis06, Posté le: Sam 25 Déc 2021, 21:34 Sujet du message: 194791 177704

etpourquoi a écrit:

pour infos il n’existe pas d’accusé réception pour un Colissimo. J'ai envoyé ce Colissimo contre signature .....

Principaux tarifs au départ de France Métropolitaine

Citation:

Livraison : En boîte aux lettres (si la taille du colis le permet) ou contre signature pour les colis de plus de 5 kg

Option Avis de réception : Information par courrier de la réception et de la date de remise du colis au destinataire. Pour le Colissimo France avec Recommandation ou Ad Valorem uniquement

Pour ma part, j'envoie toujours en RAR. 8)

etpourquoi a écrit:

Vous nous avez contactés le 2021-12-16 au sujet de la non-réception votre colis n° 8U016xxxxxxx destiné à Free Rétractation Accessoires. .

Après avoir effectué des vérifications auprès de nos services, nous vous confirmons que cet envoi a été livré en retour le 13/08/2021 en raison de rétractation.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou précision complémentaire. Vous pouvez nous contacter sur notre site Internet www.laposte.fr, rubrique Contact.

Effectivement, ils sont de mauvaise fois car à ce jour c'est la seule preuve que tu peux leur fournir. Confused

Bonnes Fêtes Razz

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