Freezone S'inscrire

FAQ FAQ Rechercher Rechercher Liste des Membres Liste des Membres Groupes d'utilisateurs Groupes d'utilisateurs S'enregistrer S'enregistrer
(Fibre) Éligibilité: qui peut-on contacter ?
Aller à la page Précédente  1, 2, 3  Suivante 
Poster un nouveau sujet    Répondre au sujet
   Univers Freebox Index du Forum -> La Fibre, le VDSL2 (Le Très Haut Débit)

 Auteur   Message 
etpourquoi
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 09 Oct 2019
Messages: 133
 
383 points
etpourquoi, Posté le: Mar 05 Avr 2022, 18:20    Sujet du message: 203244 185202 Répondre en citant
Bonsoir,
CurtisNewton a écrit:
Forcément ! Il a déjà assez à faire avec les emails qu'il reçoit !! Mr. Green

https://www.universfreebox.com/article/53229/clin-d-oeil-xavier-niel-repond-a-1000-mails-par-jour

Et, c'est quoi son mel a Monsieur Niel.  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
chrispas
Abonné Premium


Inscrit le: 07 Jan 2012
Messages: 4238
 
15129 points
chrispas, Posté le: Mar 05 Avr 2022, 18:39    Sujet du message: 67789 61626 Répondre en citant
Curtis.Newton@free.fr Laughing  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
etpourquoi
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 09 Oct 2019
Messages: 133
 
383 points
etpourquoi, Posté le: Mar 05 Avr 2022, 19:41    Sujet du message: 203244 185202 Répondre en citant
je pense avoir trouvé: ...


*** Modération *** Adresse email supprimée par sécurité *** Modération ***

Curtis Newton  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
etpourquoi
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 09 Oct 2019
Messages: 133
 
383 points
etpourquoi, Posté le: Mar 05 Avr 2022, 20:05    Sujet du message: 203244 185202 Répondre en citant
La surprise !!!!

j'ai envoyé un mel a l'adresse ci-dessus a 18h02 j'ai obtenu une réponse a 18h32 qui me demandait le N° de la ligne concernée et nouvelle réponse a 19h54 me disant : on regarde... si vraiment c'est Mr Niel je dis chapeau...  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
CurtisNewton
Modérateur UF


Inscrit le: 25 Juil 2008
Messages: 57916
 
59319 points
CurtisNewton, Posté le: Mer 06 Avr 2022, 8:45    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonjour,
chrispas a écrit:
Curtis.Newton@free.fr Laughing

J'ai passé la main depuis longtemps maintenant ! Mr. Green  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
spokenman
Maître de L'Univers


Inscrit le: 09 Sep 2013
Messages: 948
 
1546 points
spokenman, Posté le: Mer 06 Avr 2022, 12:33    Sujet du message: 91988 85609 Répondre en citant
etpourquoi a écrit:
La surprise !!!!

j'ai envoyé un mel a l'adresse ci-dessus a 18h02 j'ai obtenu une réponse a 18h32 qui me demandait le N° de la ligne concernée et nouvelle réponse a 19h54 me disant : on regarde... si vraiment c'est Mr Niel je dis chapeau...

Heureux que tu aies trouvé l'adresse et que tu aies eu une réponse.

Je ne l'avais pas indiquée car je savais que Curtis ne l'aurait pas laissée. De plus je ne pense pas qu'il faille la rendre publique, d'autant qu'avec un peu de jugeote, on peut la trouver.

Aux rageux anti-Free : est ce que le patron de Orange/Bouygues/SFR répond aux mails des utilisateurs finaux ? Je ne pense pas non...  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
etpourquoi
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 09 Oct 2019
Messages: 133
 
383 points
etpourquoi, Posté le: Mer 06 Avr 2022, 15:47    Sujet du message: 203244 185202 Répondre en citant
Suffit de chercher avec Google ! Laughing  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
CurtisNewton
Modérateur UF


Inscrit le: 25 Juil 2008
Messages: 57916
 
59319 points
CurtisNewton, Posté le: Mer 06 Avr 2022, 16:03    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
spokenman a écrit:
Aux rageux anti-Free : est ce que le patron de Orange/Bouygues/SFR répond aux mails des utilisateurs finaux ?

Personne n'est parfait ! Mr. Green  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
etpourquoi
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 09 Oct 2019
Messages: 133
 
383 points
etpourquoi, Posté le: Mer 06 Avr 2022, 16:15    Sujet du message: 203244 185202 Répondre en citant
Very Happy PDT_Aliboronz_20  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
etpourquoi
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 09 Oct 2019
Messages: 133
 
383 points
etpourquoi, Posté le: Ven 08 Avr 2022, 14:01    Sujet du message: 203244 185202 Répondre en citant
etpourquoi a écrit:
La surprise !!!! j'ai envoyé un mel a l'adresse ci-dessus a 18h02 j'ai obtenu une réponse a 18h32 qui me demandait le N° de la ligne concernée et nouvelle réponse a 19h54 me disant : on regarde... si vraiment c'est Mr Niel je dis chapeau...

ce matin surprise ! un technicien de chez Free m'appel, me dit nous avons reçu un message de la direction pour votre passage a la Fibre... Donc sa fonctionne. sauf que...

Le technicien m'explique que pour passer a la Fibre, il faut un boitier a installer sur l’arrière de la Delta et que ce boitier est en rupture de stock depuis 1 mois. Il me précise que je suis donc sur la liste d'attente...

Merci monsieur Niel d'avoir fait avance mon dossier !  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
CurtisNewton
Modérateur UF


Inscrit le: 25 Juil 2008
Messages: 57916
 
59319 points
CurtisNewton, Posté le: Ven 08 Avr 2022, 15:28    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonjour,

C'est ce que l'on signale souvent dont très souvent Busyspider à propos de la Delta. Mr. Green  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Busyspider
Maitre de Chuck Norris


Inscrit le: 24 Juin 2008
Messages: 13733
 
15324 points
Busyspider, Posté le: Ven 08 Avr 2022, 18:29    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant
Bonsoir

Oui c'est un fait, il y a manque de module Fibre pour la Delta, en cause la pénurie de composants électroniques qui touche tout le monde et Free ne fait pas exception... (hélàs) alors oui même avec la meilleure volonté, parfois il manque un petit truc pour que çà fonctionne.

Le " boitier" Module Fibre, c'est lui ici sur ce tuto :

https://www.Busyspider.fr/Free-Fibre-optique-quel-kit-Fibre-branchement-selon-Freebox-ou-abonnement-onu-ou-module-Fibre.php#Delta  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
chrispas
Abonné Premium


Inscrit le: 07 Jan 2012
Messages: 4238
 
15129 points
chrispas, Posté le: Jeu 21 Avr 2022, 18:04    Sujet du message: 67789 61626 Répondre en citant
Bonjour,

éligible à la Fibre depuis le 14 avril 2022 sur la carte Free et le 16 dans mon espace abonné.

Copie de mon dernier post sur l'ADUF:

https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=291615&start=15

1- samedi 16 avril j'ai appelé le 3244 pour leur confirmer que j'étais intéressé de migrer pour la Fibre optique, réponse Free vous contactera.
2- mardi 19 avril je réitère ma demande au 1033, et là surprise elle me donne RDV avec un technicien pour la pose de la Fibre le 25 avril.
3- jeudi 21 avril (aujourd'hui) j'ai reçu le kit Fibre optique (module Fibre + jarretière)

Elle n'est pas belle la vie ! Laughing. Merci @abel99 et @Busyspider pour vos précieuses infos. Very Happy


PS: si tout se passe bien lundi j'aurais la Fibre avant les abonnés Orange du village  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
etpourquoi
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 09 Oct 2019
Messages: 133
 
383 points
etpourquoi, Posté le: Jeu 21 Avr 2022, 20:12    Sujet du message: 203244 185202 Répondre en citant
pour une box Delta ? parce que soit disant que Free est en rupture de boitier Fibre a installer sur la Delta. M'aurait t-on pris pour un C.N ?  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
chrispas
Abonné Premium


Inscrit le: 07 Jan 2012
Messages: 4238
 
15129 points
chrispas, Posté le: Jeu 21 Avr 2022, 20:24    Sujet du message: 67789 61626 Répondre en citant
etpourquoi a écrit:
pour une box Delta ? parce que soit disant que Free est en rupture de boitier Fibre a installer sur la Delta. M'aurait t-on pris pour un C.N ?

Oui pour une Freebox Delta, pour une fois aurais-je eu de la chance ?  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
  

Poster un nouveau sujet     Répondre au sujet

Univers Freebox Index du Forum -> La Fibre, le VDSL2 (Le Très Haut Débit)
Page 2 sur 3 Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
Aller à la page Précédente  1, 2, 3  Suivante 

 
Sauter vers:  
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum





CoolVista Thème phpbb - Site adapté par Vincent Barrier  © 2005 - 2009 Univers Freebox