Bug chaines 4K appli Free TV Télé TCL

[angelio65 (Auteur du topic)]

Bonjour,

le bug est present également sans être connecté a un compte Free. Je ne pense pas que Free intègre un bug sur les chaînes UHD pour les clients qui utilisent son compte hors domicile....

Je continue à chercher se qui se passe,sachant que les JO d'hiver arrivent et que France TV va diffuser en UHD

Bonne Journée

[Zeguicho]

J’ai demandé à chat gpt… et j’ai eu pas mal d’infos intéressantes concernant le fonctionnement de l’encodage de certaines chaînes distribuées via Free TV. Cela concerne notamment les chaînes des groupes TF1 et M6. Mais les chaînes France TV sembleraient moins concerné par les problèmes. Vaudrait que je réessaye… chat gpt m’indique également de desactiver toutes les optimisations de chaînes mises par défaut (ou non) sur ma TV TCL pour voir si cela change quelque chose. Mais pour moi, le problème vient clairement de l’application, Free TV, car je n’ai pas de soucis avec par exemple les applis dédiées aux chaînes comme TF1 plus, ou l’appli M6.

[angelio65 (Auteur du topic)]

Hello
Merci beaucoup pour ta réponse précise. J'ai désactivé toutes les options d'optimisation sur mon téléviseur. Ça fait depuis le mois d'août que j'essai de trouver une solution tout fonctionnait bien auparavant.
Merci à char gtp aussi.

Mon interrogation est pourquoi ça marche paendant 10 minutes un quart d'heure et après plus rien.

[rc42]

c'est marrant de chercher réponse par l'IA

[angelio65 (Auteur du topic)]

En fait, quand je regarde les chaines non UHD, également, je vois qu'a un moment, les chaines baissent en qualité comme si je baissais le débit de réception dans les réglages de FreeTV.

Quand la UHD, ne bug pas, les chaines autres, sont belles, et quand la UHD bug, les autres chaines sont également touchées. Comme si mon débit baissait d'un coup. Très bizarre

[reith]

Bonjour,

Et alors, c'en est où ?

J'ai exactement le même problème qui est apparu en changeant de TV.
En effet, je pensais améliorer la recption TV 4K.

J'ai un abonnement Fibre avec une box Free Ultra ( Essential) avec un Player. avec wifi7
Ma TV est une LG de decembre 2025 55 QNED87A6E MiniLED Evo et qui est en Wifi 6.
Et quand je passe sur des chaines scpécifiques 4K, j'ai des freezes, sachant que je ne maitrise pas le WebOS de LG : une horreur...
Je regrette de très loin ma TV Panasonic avec laquelle je n'ai jamais eu de problème alors qu'elle était en Wifi 5...

[abpfr]

Vérifie quelle est le débit utile de la connexion Wifi de la TV
A voir depuis Freebox OS / Paramètres de la Freebox / Réseau local / Wifi
Repère quelle est la carte WiFi à laquelle est reliée la TV
et vérifie le débit TX en temps réel quand la TV reçoit un flux 4K.

L'information sur le lien TX est une valeur théorique du débit maximum de la connexion.
Le débit réel, même pour un appareil proche du serveur.
est habituellement inférieur à 60% de ce débit théorique et chute rapidement si l'appareil est loin du serveur.

Rien de mieux dans ton cas qu'une connexion directe par câble (catégorie 6 ou plus) entre la TV et le serveur

[rc42]

si c'est télé connectée ,il faut mieux installer directement Free TV sur le téléviseur

[abpfr]

[rc42]

pour avoir la 4K, il faut 25 megas de débit donc pas grand et des fois il est possible de relier la télé par câble réseau donc plus fiable
et en supprimant le Player, la connexion est plus fiable

[abpfr]

Un test de débit à faire avec un appareil à proximité de la TV, en Wifi (le même que celui utilisé par la TV), pour vérifier que le débit utile maximum en Download dépasse nettement le débit maximum nécessaire pour un flux 4K ... ou pas.

[vivel775]

Bonjour,

J'ai de gros soucis avec l'appli Free TV sur mon téléviseur Sony connecté.

Je suis en Ethernet avec la Free Pop S et j'obtiens régulièrement des erreurs Dash #1012 "temps d'attente dépassé Une erreur s'est produite, veuillez réésayer de nouveau dans quelques instants"

Je ne comprends pas la raison de ces bugs répétés.

Auriez-vous une réponse SVP ?

Merci.