Multiples problèmes sur ma ligne

[CurtisNewton]

Tu n'as pas un pote, également chez Free ? De cette façon, tu pourrais comparer la synchro avec au moins le portable. Ou essayer une autre machine chez toi, même une console. Histoire de voir ce qui se passe.

Les programmes Neuf ont bien été désinstallé ?

Pas de nouvel appareil dans ton environnement ?

Voilà un lien de configuration du Wifi, essaye:

https://www.erasme.org/Configurer-XP-pour-un-reseau-Wifi

@+

[jaif (Auteur du topic)]

Pas de potes de Free, jamais de saloperie de logiciels de FAI sur mon PC. Mais j'ai mon frangin qui va passer avec son Portable tout neuf.

Sinon quand je me connecte avec mon portable sur une autre Neuf ligne (chez ma mère) et je tourne à 4 mbit/s sans problèmes.

[CurtisNewton]

[jaif (Auteur du topic)]

J'ai réinstallé XP sur mon portable jeudi dernier (nouveau disque) donc propre sans logiciel pariculier (sauf OpenOffice, Firefox Thunderbrd).

Rien pour perturber à ce point une connexion Wifi mais je répète que par câble (ou CPL) ce n'est pas mieux.

[CurtisNewton]

Bon, vu que Windows est " propre ", il doit vraiment y avoir un problème avec un composant de la V5. Je ne vois pas d'autre explication.

Avec un peu de chance, ça se passera bien avec la Hotline ou le tchat. Mais c'est pas banal comme souci.

@+

[jaif (Auteur du topic)]

Depuis une semaine je converse pas mail avec la Hotline en détaillant un max mes problèmes.

Je leur fais part de la moindre évolution mais je n'ai pas l'impression qu'ils me prennent au sérieux.

A suivre.

[jaif (Auteur du topic)]

Test sur mon portable sur le site de 60 millions de conso :


Votre vitesse en téléchargement (Download) : 2 219 kb/s


Votre vitesse remontante (Upload) : 870 kb/s

Sur le site de Free

Débit descendant (Download)
Taille du fichier 1,77 Mo
Durée 6.613 secondes
Débit 2,14 Mbit/s (274,4 Ko/s)

2,14 Mbit/s

Débit montant (Upload)
Taille du fichier 226,82 ko
Durée 1.968 secondes
Débit 922,06 kbit/s (115,26 Ko/s)

Histoire de pas passer pour un mytho.

[CurtisNewton]

Garde bien les conversations, on sait jamais. Ils en disent quoi exactement ?

Il ne faut pas trop donner de valeur aux tests sur les sites, le débit dépend de trop de facteurs. Mais dans ton cas, malheureusement, c'est proche de ton débit max entre le PC et la V5.

Tu as toujours une synchro correcte dans la console TV ?

Tu n'as pas un modem ADSL pour tester la ligne ?

@+

[jaif (Auteur du topic)]

Je viens de lire leur dernier message et maintenant que j'ai dit que le Wifi fonctionnait (forum Wifi) pour eux tout est OK.

Je vais de ce pas ouvrir un autre incident dans le "technique".

Sinon ce matin console à 13049/1025. Et non je n'est pas d'autre modem.

Je constate encore des chutes de débits mais cette fois-ci très courte, c'est plus une oscilation.

[CurtisNewton]

Maintenant, reste à voir si dans " technique ", ça va avancer.

Tu es quand même loin des 4 Mbits/s de chez ta mère, pour le Wifi.

La V5 n'est pas chaude ? Au point où ça en est, autant vérifier.

Essaye encore un hard reboot, mais ça changera sûrement rien.

@+

[jaif (Auteur du topic)]

Je reviens sur quelque chose que tu m'avais dis mais je n'y avais pas vu d'anomalies :

Dans la console sur l'onglet réseau, colonne lien :
Wan : OK
Ethernet : OK
Switch : OK
USB : Non connecté
Wifi : N/A

Est-ce bon ?

Sinon la box est assez chaude mais rien d'alarmant.

Nouveau problème depuis cet fin d'après-midi : impossible d'afficher une chaîne de télé !! je peux accéder à la console mais pas la moindre chaine. Hard reboot de la HD sans résultat pourtant tout semble bon, elle repasse par toutes les étapes (firmware...) mais dés que je veux voir une chaîne (TNT ou autre) l'écran se fige.

Erreur R454
Session introuvable

Quelqu'un connait ?

[CurtisNewton]

Le " Wifi : N/A ", c'est pas bon. Contact Free et , normalement, le technicien devrait voir que ça déraille. Il faut changer la box.

Voilà un lien où Dom38 en parle:

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=10957

Au moins, c'est une panne franche.

Voilà la liste des erreurs Freebox:

https://www.universfreebox.com/article6332.html

Cette erreur est apparue même pour des gens ayant un gros débit. Ça doit venir des DSLAM. Sur le Multiposte, c'est pareil ?

@+

[jaif (Auteur du topic)]

Je viens de passer 1h30 avec le tchat pour me dire que tout est normal et refaire la config du routeur (défait 2fois).

Le Wifi : "N/A" est tout à fait normal, il met en cause mon matériel mais pas la fbx. Pas contre pas de commentaire sur mon absence de télé : tout est normal. 4 Mbit/s au lieu de 13 tout est normal.


Je préfèrai un peu plus de bonne fois et qu'il me dise que ce n'est pas toujours possible d'avoir un tel débit. Avec Neuf il me proposait 7,8 et j'avais 6.

[CurtisNewton]

[jaif (Auteur du topic)]

Cette nuit à 1h j'avais 4.75 mbit/s par câble alors que jusqu'à 2h avant je n'avait jamais dépassé 3.8 et à chaque je pratique plusieurs test sur 2 sites différents (Free et 60 millions de conso).

Est-ce le tchat ? ils m'ont pourtant dit que tout est normal sur la ligne et la fbx. Depuis le début ma console affiche fièrement 13 mbit/s en moyenne mais moi je ne dépasse pas 4.75 !!

Pourquoi ? "ça ne peut venir que de chez-vous" dans ce cas cela affecterai aussi l'Upload. non ? ....pas de réponse.

Bref ma télé fonctionne à nouveau ce soir, je confirme que la notion de N/A pour le Wifi est conforme et que "ma carte Wifi" est bien "détectée".

Sinon j'ai tenté d'inverser les Freeplugs mais pas de changement.

Je crois que je vais me contenter de moins de 5 mbit/s, ça m'apprendra à changer de FAI sur un coup de tête.

Je change de sujet mais c'est normale que le Time Shifting ne fonctionne pas avec la TNT ? avec Neuf ça marchait sans problème.

[CurtisNewton]

Il faut faire un test avec un modem ADSL. Au moins tu diras que tu as un débit conforme à ta synchro. Le mieux est de télécharger de gros fichiers (des distributions Linux, par exemple).