Fort baisse de débit inexpliquée depuis 2 jours

[CurtisNewton]

C'est un coup de chance.

J'ai déjà eu 2 techniciens (1 au tél et 1 en tchat) et pas de soucis, ils savaient ce qu'ils faisaient.

@+

[Gencives (Auteur du topic)]

ben moi sur 4 ou 5 contacts chat, un seul était pourvu d'un cerveau...

[CurtisNewton]

Donc, il y a bien des cerveaux chez les FAI.

Et donc pour le moment pas de changements ?

@+

[Gencives (Auteur du topic)]

non pas moyen

[CurtisNewton]

Je ne peux, malheureusement, rien faire de plus.

C'est quand même étrange que malgré le passage du technicien, rien n'est pu te rendre ton débit.

Tente de le refaire venir, on sait jamais.

@+

[Gencives (Auteur du topic)]

comment le refaire venir ?
J'ai bien le numéro de portable du techos francetelecom mais je suis pas sur qu'il veuille faire du black

[CurtisNewton]

Le technicien de Free est venu parce que la Hotline te l'a proposé ? Non ?

Pour celui de FT, il ne peut intervenir que lorsque Free en fait la demande.

@+

[Gencives (Auteur du topic)]

oui je sais bien mais vu que Free ne veutp as relancer une demande je ne peux rien faire à part lui proposer d'intervenir au black ?

[CurtisNewton]

Je ne me lance jamais dans ce genre de chose. Trop risqué pour tout le monde.

@+

[Gencives (Auteur du topic)]

ben ouais mais là je vois pas quoi faire... sinon j'ai pensé faire ouvrir une ligne neuf telecom sur une de mes 2 autres lignes inactives...

[CurtisNewton]

As-tu essayé de regarder les chaines " en bas débit " (45x...) ? Ce sera mieux que rien pour le moment.

En passant en mode " Patate " pour le ping, avec de la chance tu gagneras un peu de synchro. C'est pas garantie !

@+

[Gencives (Auteur du topic)]

oui les chaines bas débit passent mais bon c'est pas trop le problème
quand une ligne marche à 4800-5000 pendant des mois y a aucune raison qu'elle passe à 2500 puis maintenant 3700 sans qu'il y ait un problème... et Free dit qu'il n'y a aucun problème... la logique élémentaire c'est déjà trop compliqué pour eux

[CurtisNewton]

Je disais ça, parce que tes autres lignes sont-elles câblées réellement ? Ça peut-être d'anciens branchements de ta ligne actuelle ?

Si tu passes chez Neuf (SFR) en gardant Free, ça va faire cher.

Tu as beaucoup d'ancienneté chez Free ? Les frais de résiliation en dépendent. C'est valable, si tu comptes rester chez Neuf définitivement après.

Je ne pense pas que Neuf fasse la résiliation gratuitement.

@+

[Gencives (Auteur du topic)]

oui les autres lignes sont cablées car elles ont été coupées en aout et sont donc encore visibles si je tente un abonnement sur ligne inactive

[CurtisNewton]

Patiente encore un peu, c'est pas évident dans certains cas. Retente dans quelques jours l'assistance, des fois que...

Après, c'est à toi de voir.

@+

[Gencives (Auteur du topic)]

ouep on va faire ça , je te tiens au courant