probleme boitier Freebox HD

[rose (Auteur du topic)]

Merci pannini, mais je le réactive après chaque hard reboot. J'ai contacté Free mais ils se cantonnent dans leurs réponses : l'envoi d'un technicien qui me sera facturé. Lorsque je me suis abonnée j'avais du attendre 4 mois pour recevoir une télécommande en remplacement de celle livrée car elle ne marchait pas. Je vous explique pas les allers retours à la TV..... Dernirement j'ai du en recommandée une à mes frais et maintenant le boitier. Par contre le boitier surchauffe beaucoup, est-ce normal ? il n'est pas confiné dans un meuble bien au contraire... j'ai peu qu'un jour il explose. JE leur ai signalé hier aussi mais il ne m'ont pas répondu à ce sujet....
Je leur ai donné 48h00 sinon je les quitte pour FT

[CurtisNewton]

Bonjour,

Le boitier HD chauffe beaucoup, mais à l'allumage, il est froid. Donc, il devrait démarrer. Essaye en le mettant à 90° avec les antennes vers le boitier ADSL.

Tu ne peux pas te rapprocher du boitier ADSL pour voir si le signal ne serait pas trop faible ?

Rien ne perturbe le Wifi ? As-tu des murs porteurs ?

As-tu la possibilité de faire un test chez un autre Freenaute ?