Annulation portabilité du numéro

alban67 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Jan 2012 Messages: 4

désole pour le bout manquant, je recommence:

Article 15. - Annulation d’une demande de portage par l’opérateur
receveur
Seul l’opérateur receveur peut annuler une demande de portage auprès de l’opérateur donneur. Dans
ce cas, la demande de résiliation du contrat entre l’abonné mobile et l’opérateur donneur en ce qu’il
concerne le numéro mobile objet de la demande, est également annulée.
Cette annulation n’est recevable que si elle est formulée par l’abonné mobile à l’opérateur receveur
au plus tard le deuxième jour ouvrable avant la date prévue du portage. Avant de prendre en compte
la demande d’annulation, l’opérateur receveur informe l’abonné mobile des conséquences de cette
annulation sur son nouveau contrat.

bounoubou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Fév 2012 Messages: 15

Bonjour,
Je suis une naufragée du 11/01 (décalée au 14/01...) et toujours en étape 1 depuis trop longtemps.
ça fait plusieurs jours que j'envisage l'annulation de ma portabilité, mais ça fait 2 fois qu'on me le déconseille plus ou moins au 3244, disant que ça ne va pas forcément aller plus vite, et qu'au point où j'en suis, je devrais patienter encore un peu, blablabla...

Bref, ma question est la suivante :
Pour ceux qui ont décidé d'annuler la portabilité, avez-vous reçu votre carte SIM rapidement ???
Merci d'avance

BenArpente · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Jan 2012 Messages: 18

bounoubou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Fév 2012 Messages: 15

2 jours après ?
Aaaaaah, ça m'intéresse !
Mais quand tu dis, Reste plus qu'à attendre de pouvoir refaire une demande de portabilité[quote]

tu veux dire qu'en attendant, tu gardes 2 forfaits, c'est ça ?

BenArpente · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Jan 2012 Messages: 18

alban67 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Jan 2012 Messages: 4

Si je peux me permettre je n'annulerai pas la portabilité à votre place.
Si d'aventure les choses venaient à se passer comme pour moi, à savoir que Free annule la portabilité mais qu'étant tellement à la bourre, elle fasse la demande quand même, vous perdez le numero en portabilité, du moins vous allez galèrer pour le retrouver.
j'ai fait ce que vous comptez faire et le résultat est que le numero a quand même été porté et se retrouve chez Free mais ils sont incapable de mettre la main dessus.

bounoubou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Fév 2012 Messages: 15

Merci pour votre message.
Toutes les expériences sont bonnes à entendre...
Mais là, je désespère vraiment...
AUCUNE avancée pour moi depuis le 14 janvier (le 11 en réalité !!!)
Je vois qu'en ce moment, tout le monde reçoit un mail disant que la portabilité a été demandée, la carte SIM va arriver, blablabla...
ET moi RIEN de RIEN.
Marre...

alban67 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Jan 2012 Messages: 4

Bonjour,
Après une souscription le 13/01, une annulation de probabilité le 23/01 (le conseiller me disait que je pouvais le faire car elle n'avait été encore demandée), je me retrouve avec une ligne coupée le 26/01 et porté chez Free le 30/01 mais sans contrat pour l'affecter.
le 23/01 la portabilité ne figurait déjà plus.
L'ACERP dit que l'on peut annuler la portabilité au moins deux jours avant qu'elle soit demandée, ce qui est mon cas.
Free n'a donc pas fait son boulot.
Du coup: Courrier AR, réclamation ACERP, Réclamation médiateur des telecoms ... et attente pour récupérer mon outil gagne-pain.
Pour ceux qui sont de le même cas: portabilité annulée et numero perdu, où en êtes vous de vos démarches? résultats?
Merci pour vos retours