[Résolu] Débit estimé à 1,2 Mbps ?!

[mrKanter (Auteur du topic)]

[totuo2002]

je reviens sur la discussion, as tu essayé de te brancher directement sur la DTI plutôt que sur la prise de ton appart ?
Personellement le fait d'enlever le condensateur a 2 pattes m'avait fait gagner en débit, après du moment qu'il sert à rien autant l'enlever.
edit : le fait de se brancher sur la DTI débranche les prises de ton appart le temps du test (tant que tu restes branché dessus).

[mrKanter (Auteur du topic)]

J'ai testé sur la prise DTI => la box ne se synchronise pas.

[totuo2002]

Bizarre personnellement j'ai branché ma box sur la DTI et ça marche comme ça depuis 6 mois.

[babaMicro]

Appelle la Hotline, ils verront que ton atténuation pratique est largement supérieure à ton atténuation théorique, et dépêcheront un technicien

[mrKanter (Auteur du topic)]

Désolé pour le retard. L'assistance m'a appelé vendredi, ils ont constaté en effet que mon débit était faible. Ils vont m'envoyer un technicien la semaine prochaine.
Je commence à avoir des regrets d'être aller chez Free.
Inscription mi-janvier et toujours pas un accès correct à Internet...

[mrKanter (Auteur du topic)]

Bah encore heureux que l'intervention soit gratuite... C'est pas de ma faute si ça ne fonctionne pas.

Historique:
- J'ai reçu ma box 15 jours après l'inscription.
- Je l'ai branché, la box ne se synchronisait pas.
- J'ai appelé l'assistance, 20€ pour ma pomme. Obligé d'appeler avec mon portable, le temps d'attente est facturé étant donné que je ne peux pas appeler avec la Freebox. Et puis quand le répondeur de l'assistance te dit "Votre temps d'attente est estimé à 10min" alors qu'en fait il est à plus de 20min !
- Une semaine après mon coup de fil, Free vérifie ses équipements
- Une semaine après un technicien Free vient et pour lui c'est à FT de venir
- Une semaine après, le technicien FT résout le problème
- Et là je me rend compte que le débit est faible
- Donc prochaine intervention, mi-mars

Peut-être que le problème aurait été pareil chez un autre opérateur mais je trouve que les procédures sont lentes. Et pour rappel il faut être présent lorsque le technicien passe. Donc obliger de poser une demi-journée car mes horaires me permettent pas d'être présent.

[ezekiel]

j'ai eu strictement le meme probleme chez Orange en plein toulouse!!! 2 mois pour me mettre Internet 120€ pour ma gueule, et oui résidence neuve pas équipé ou je sais pas quoi...
depuis que j'habite a la campagne et plus en résidence, j'ai Free , j'ai tout compris ca marche du béton!
les résidences quelques soit le FAI pour avoir un bon debit la dedans c peine perdue! sauf cas ou bien sur genre paris ca marche bien avec le câble ou la Fibre.

[mrKanter (Auteur du topic)]

Pour clore le sujet, un technicien est passé hier.
Mon débit est OK maintenant, je suis passé de 1 Méga à 12 Méga !

Apparemment ça venait du condensateur (2 pattes). Le gars me disait que même si c'est un condensateur 2 pattes, il peut être défectueux donc atténuer le signal. Ce qui est bizarre c'est que j'ai essayé auparavant d'enlever le condensateur et y avait pas de changement. Peut-être qu'y avait une manip en plus à faire.

Bref mon problème est réglé.
Merci pour vos réponses.

[ezekiel]

oui 2 ou 3 pattes faut tous les virer,
ensuite, il a peu être enlever un autre condo planqué quelque parts.
et un reboot box apres enlevement du condo s'impose.