Autorisation de prélèvement

OpenGL · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2008 Messages: 413

Pour le SEPA c'est en place chez Free pour tous les abonnés depuis Février.
La migration avait débuté en Septembre il me semble.

Pour tous les nouveaux abonné il faut obligatoirement retourner le formulaire SEPA avant le premier prélèvement.

headounet, nous avons une alerte sur des rejets en code 31.
Je t'invite a nous contacter au 3244 avec tes ID HL.

lancia13 · lancia13, Posté le: Sam 15 Mar 2014, 16:12 Sujet du message: 14271 12611

Bonjour,
Aujourd'hui réception d'un mail Prélèvement Impayé ADSL:
Il semble que ce prélèvement ait été refusé par votre banque pour le
motif suivant :
Emetteur non précisé ou non identifiable 18
Pourtant j'ai fait le changement à mi-février dans ma console et envoyé le mandat sepa.
Obligé de payé par CB et le mois prochain je pense qu'on va me débiter 7,50 euros d'impayé.
Dans mon compte bancaire figure pourtant le mandat FreeTelecom et Free Mobile pour lequel le prélèvement s'est bien effectué.
Alors là je comprends plus, je croyais que tout était rentré dans l'ordre pour le changement RIB/SEPA chez Free.