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alfniev
Maître de L'Univers


Inscrit le: 28 Avr 2012
Messages: 983
 
1062 points
alfniev, Posté le: Sam 03 Jan 2015, 11:51    Sujet du message: 75652 70353 Répondre en citant
je vous invite a ouvrir un nouveau sujet , inutile de déterrer un vieux sujet.

indiquez la date de prélèvement habituelle ou la date anniversaire de votre forfait Free.  
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Freeboooox
Geek de L'Univers


Inscrit le: 15 Nov 2014
Messages: 7327
 
11341 points
Freeboooox, Posté le: Sam 03 Jan 2015, 11:59    Sujet du message: 104500 96995 Répondre en citant
warrell42 a écrit:
Bonjour à toutes et à tous,
étant depuis pas mal de temps chez Free, je change également d'opérateur après une longue hésitation, j'ai pris l'offre Fibre à 24€ par mois pendant 1 an, cependant je voulais savoir quand résilier sachant que le technicien passe le 13 janvier pour l'installation, et existe t-il des bons de retour pour le matériel?
Merci pour vos réponses et désolé si ce n'est pas l'endroit où poster cette demande


ce qu'il faut retenir :

- il faut envoyer sa lettre de résiliation avant le 20 du mois pour qu'elle soit prise en compte sinon ça reporte sur le mois suivant
- tu as la possibilité au moment de la résiliation de demander la résiliation pour la fin du mois ou à réception de la lettre. sachant que Free prélève un mois entier même si tu demande de couper à réception de la lettre, donc je te conseille de demander la résiliation en fin de mois pour profiter de ton accès.
- il existe des bons retour Kiala, mais je ne sais pas si ils sont systématiques. je crois que c'est à la tête du client.  
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