3f2ADA, Posté le: Mer 21 Sep 2016, 18:54 Sujet du message:
124243114585
Oh, tant pis s'il ne vous a pas donné le nom des tests qu'il a effectué, ce n'est pas important.
Créer une fausse panne n'a rien d'utile si on ne connait pas précisément le point d'origine de la véritable panne, ce qui est probablement le cas pour votre ligne, ça serait une perte de temps et d'argent, des interventions demandées à tort à FT à des endroits de la ligne qui n'avaient aucun souci, d'ailleurs même en sachant le faire aucun technicien ne le fera jamais s'il tient à son travail, ce que je dis n'est qu'à titre informatif, oui c'est possible mais non ne le faites pas.
La réparation d'un défaut non-franc qui ne peut être relevé/localisé électriquement (enfin, je présume, sinon le technicien vous en aurait certainement parlé) ne se fait pas en créant des pannes ou en s'amusant avec le voltage, mais en vérifiant et fiabilisant intégralement la ligne de long en large, ce sera un RDV d'une demi-journée avec FT, si vous ne pouvez l'honorer, voyez dès à présent avec une personne majeure de votre entourage !
Enfin, encore faut-il que le défaut réapparaisse, avec un peu de chance ça va tenir, c'est du moins ce que je vous souhaite ! _________________ Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
lion, Posté le: Mer 21 Sep 2016, 20:01 Sujet du message:
1491013144
3f2ADA a écrit:
Oh, tant pis s'il ne vous a pas donné le nom des tests qu'il a effectué, ce n'est pas important.
Créer une fausse panne n'a rien d'utile si on ne connait pas précisément le point d'origine de la véritable panne, ce qui est probablement le cas pour votre ligne, ça serait une perte de temps et d'argent, des interventions demandées à tort à FT à des endroits de la ligne qui n'avaient aucun souci, d'ailleurs même en sachant le faire aucun technicien ne le fera jamais s'il tient à son travail, ce que je dis n'est qu'à titre informatif, oui c'est possible mais non ne le faites pas.
La réparation d'un défaut non-franc qui ne peut être relevé/localisé électriquement (enfin, je présume, sinon le technicien vous en aurait certainement parlé) ne se fait pas en créant des pannes ou en s'amusant avec le voltage, mais en vérifiant et fiabilisant intégralement la ligne de long en large, ce sera un RDV d'une demi-journée avec FT, si vous ne pouvez l'honorer, voyez dès à présent avec une personne majeure de votre entourage !
Enfin, encore faut-il que le défaut réapparaisse, avec un peu de chance ça va tenir, c'est du moins ce que je vous souhaite !
Oui moi aussi je souhaite que ça tienne, mais je doute sur le "pouvoir" de Free à faire intervenir FT. Un tech de Free m'a dit que les contrats entre les deux sociétés avaient changés et qu'il était très difffcile maintenant de faire intervenir FT.
FT semble profiter de la situation pour laisser pourrir la situation auprès des clients de Free...
3f2ADA, Posté le: Mer 21 Sep 2016, 20:30 Sujet du message:
124243114585
Étrange ces dires, je ne sais pas en quelle année ce technicien vous a dit ça, mais ça ne me dit rien perso..!
A moins que je ne sois complètement has-been en ADSL mais je ne pense quand même pas ! Et puis quand bien même, j'espère que ce n'était pas ce technicien passé récemment qui vous a dit ça, car que l'on puisse prouver le défaut ou non, on fait intervenir FT dans tous les cas, on ne laisse quand même pas un Freenaute en étape 2 ! _________________ Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
lion, Posté le: Jeu 22 Sep 2016, 17:59 Sujet du message:
1491013144
3f2ADA a écrit:
Étrange ces dires, je ne sais pas en quelle année ce technicien vous a dit ça, mais ça ne me dit rien perso..!
A moins que je ne sois complètement has-been en ADSL mais je ne pense quand même pas ! Et puis quand bien même, j'espère que ce n'était pas ce technicien passé récemment qui vous a dit ça, car que l'on puisse prouver le défaut ou non, on fait intervenir FT dans tous les cas, on ne laisse quand même pas un Freenaute en étape 2 !
Pourtant l'année dernière lorsque j'ai eu des déconnexions intempestives pendant + de 8 mois, tous les techniciens Free passés à mon domicile confirmaient qu'il fallait qu'un tech FT passe à mon domicile pour vérifier la connexion du câble téléphonique sur la façade de mon domicile, car le "raccord" n'était pas conforme et risquait d'accumuler de l'humidité. Pourtant je n'ai vu aucun tech FT pendant cette période...
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Et puis quand bien même, j'espère que ce n'était pas ce technicien passé récemment qui vous a dit ça, car que l'on puisse prouver le défaut ou non, on fait intervenir FT dans tous les cas, on ne laisse quand même pas un Freenaute en étape 2 ! 