JackNouille (Auteur du topic), Posté le: Ven 09 Déc 2016, 19:10 Sujet du message:
150014137998
Laurent@Nice a écrit:
JackNouille a écrit:
Hélas je ne peux pas ,car sur mon portable, c'est une mini SIM .
Mon petit fils quand il vient à la maison avec son forfait Free a 2 euros lui aussi, ne connait pas ses déboires et pourtant c'est un Samsung S5 .
Je m'interroge donc sur la compatibilté Samsuug - Free ?????
mooms, Posté le: Ven 09 Déc 2016, 20:57 Sujet du message:
147658135892
Si le téléphone de ta femme est au format micro-SIM, normalement vous avez eu la double découpe micro/nano avec vos cartes SIM, si c'est au format nano, là il faudra un adaptateur.
Si dans ton entourage tu as quelqu’un chez un autre opérateur qui a gardé les "découpes" tu devrais pouvoir t'en sortir.
Sur les 4 "vrais" opérateurs, Free est le seul à ne pas fournir de SIM triple découpe (mini-micro-nano).
frederic76, Posté le: Sam 10 Déc 2016, 4:05 Sujet du message:
6727861148
coolrenea a écrit:
NB si tu as un abonnement à 2 euros avec un smartphone ce n'est pas la meilleure solution un téléphone simple à 30 euros est mieux adapté.
je ne suis pas entierement de ton avis meme si...
on peut avoir envie/besoin d'un smartphone (téléphone évolué) pour autre chose que d'appeler et meme en ayant QUE un forfait a 0/2e par mois. le "truc" c'est qu'il faut eviter les MMS et Internet par exemple pour eviter d'exploser la facture car le data n'est pas compris, enfin si peu que c'est comme s'il n'y avait rien.
mais si tu es en deplacement ou autre, tu peux avoir envie/besoin d'en avoir un, meme hors de prix de smartphone, tout en ayant un forfait a 0/2e voir meme sans SIM pourquoi pas (!), et l'utiliser en reseau QUE en Wifi ou Bluetooth par exemple, surtout si tu as un autre terminal a coté qui a tout... ou que tu ne te deplaces pas forcement... ou es dans une zone "blanche" coté couverture mobile...
tu peux ainsi, avec un smartphone, creer des tableaux (excel), documents (word), creer des pdf, utiliser un GPS hors ligne (oui ca existe ! meme sans forcement activer obligatoirement le "localisation" du terminal), prendre des photos/filmer, jouer, retoucher des fichiers image/vidéo, regarder des photos, vidéo... un peu comme un mini ordinateur trs portable. si Wifi tu peux aussi controler un ordi avec ! tu peux aussi utiliser le smartphone comme une télécommande de t appareils electriques voir domotiques...
apres c'est sur que si tu veux surfer directement (sous navigateur) ou indirectement (depuis une app autre que navigateur et qui voudrait aller sur le net pour X ou Y raison), a moins d'être en Wifi sans souci partout, c'est pas confortable sinon le forfait 0/2e, ce pourquoi j'étais par la suite passé au forfait 15e car le Wifi (Free Wifi secure) était de trop courte portée et la distance entre chaque nouveau Free Wifi secure était trop loin donc le temps de chercher, actualiser, se connecter... surtout si j'allais vite pour me deplacer, c'était pas la peine surtout si petite ville où tout le monde n'a pas forcement du Free a proximité.
mais apres c'est possible, tout depend de l'utilisation, de l'envie, du besoin...
JackNouille (Auteur du topic), Posté le: Lun 02 Jan 2017, 12:59 Sujet du message:
150014137998
Bonjour et Bonne Année 2017 à tous !!
Quelques nouvelles , suite à mon problème de réseau rencontré avec Free :
Ce matin même , Free m'a contacté par téléphone ( téléphone fixe bien sûr) , car la personne que j'ai eu au téléphone, a pu se rendre compte que mon portable était hors connexion :oops
Diagnostic : tout a été fait auprès de nos services !!! donc ça vient sûrement de votre téléphone , moralité n'achetez pas de téléphone Samsung ( tous modèles confondus ) , changer de marque
Free et Samsung (pas compatible!!!!!!!!!!)
Bon début d'annnée
JackNouille (Auteur du topic), Posté le: Mer 04 Jan 2017, 9:44 Sujet du message:
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Bonjour à tous,
Suite Free et problème de réseau.
Hier soir, j'ai pu faire un essai avec ma mini carte SIM sur un iPhone 6, installation de ma SIM , impeccable tout fonctionne bien , on redémarre, on communique , PARFAIT !!!!
Remise de ma carte SIM sur mon Samsung, RIEN, QUE DALLE, toujours le même message" Non enregistré sur le réseau" , quel bord ..... el , j'en déduis donc que Samsung n'est pas fait pas fait le réseau Free ??????
Quoi en penser ?????
frederic76, Posté le: Sam 07 Jan 2017, 15:39 Sujet du message:
6727861148
sans vouloir vendre du Samsung (n'ayant pas de smartphone de cette marque), je dirai que s'ils étaient si "pourri" sur le reseau Free et non foncitonnels :
1°) Free ne les proposeraient pas sur leur boutique !
2°) ca se saurait !
par consequent retour SAV de ton téléphone qui doit avoir un souci de fonctionnement tout simplement. et si plus sous garantie, vois avec le service client Samsung pour avoir peut être une reprise partiel pour racheter un autre, parfois ca peut marcher...en expliquant le souci
JackNouille (Auteur du topic), Posté le: Sam 07 Jan 2017, 16:40 Sujet du message:
150014137998
frederic76 a écrit:
sans vouloir vendre du Samsung (n'ayant pas de smartphone de cette marque), je dirai que s'ils étaient si "pourri" sur le reseau Free et non foncitonnels :
1°) Free ne les proposeraient pas sur leur boutique !
2°) ca se saurait !
par consequent retour SAV de ton téléphone qui doit avoir un souci de fonctionnement tout simplement. et si plus sous garantie, vois avec le service client Samsung pour avoir peut être une reprise partiel pour racheter un autre, parfois ca peut marcher...en expliquant le souci
Bonjour,
Ah ! non Merci , avec Samsung j'ai déjà donné !!! ce n'est que le 4éme (neuf) Samsung que j'achète , j'ai par 3 fois contacté Samsung qui renvoi la balle à Free et Free renvoi la balle à Samsung . Suite à la réponse de Free qui semble INCAPABLE ou INCOMPETENT pour trouver une solution à mon problème , et afin de ne pas rechanger pour la cinquième fois de téléphone , j'abandonne Free pour ORANGE
Laurent@Nice, Posté le: Sam 07 Jan 2017, 16:40 Sujet du message:
5328548084
Bonjour,
C'est bien tu avances
Donc tu as confirmé par ton test que ton téléphone Samsung A5 a bien un problème et ta carte SIM Free Mobile fonctionne bien dans un autre téléphone. Maintenant rien ne sert de s'emballer, si Samsung avait sorti un modèle de téléphone incompatible avec tel ou tel réseau, cela aurait déjà fait beaucoup plus de bruit que ça. Tu es surement confronté à un autre problème.
Si tu veux encore avancer tu peux tester ton téléphone avec la SIM d'un ami / famille si possible d'un autre opérateur
Petite question : ou t'es-tu fourni tous ces 4 téléphones Samsung à priori incompatibles avec le réseau ?
A ta place j'essayerai de vérifier si mon téléphone Samsung est bien un modèle prévu pour la France (// fréquences ?)
Une suggestion, si tu en as l'occasion, n'hésites pas à passer à un Free Center pour leur montrer ton téléphone et son problème. J'y ai trouvé à plusieurs reprises une expertise pour résoudre des pb pour des amis.
Maintenant une question pour les spécialistes : imaginons un téléphone qui aurait été déclaré volé ...
Comment cela se comporte si quelqu'un, ignorant de ce fait, y insère une carte SIM?
Y a-t-il un message bien spécifique, explicite ?
Où le "non inscrit sur le réseau" auquel est confronté notre amis pourrait-il être le résultat d'un vendeur indélicat ?
JackNouille (Auteur du topic), Posté le: Sam 07 Jan 2017, 17:00 Sujet du message:
150014137998
Laurent@Nice a écrit:
Bonjour,
C'est bien tu avances
Donc tu as confirmé par ton test que ton téléphone Samsung A5 a bien un problème et ta carte SIM Free Mobile fonctionne bien dans un autre téléphone. Maintenant rien ne sert de s'emballer, si Samsung avait sorti un modèle de téléphones incompatible avec tel ou tel réseau, cela aurait déjà fait beaucoup plus de bruit que ça. Tu est surement confronté à un autre problème.
Si tu veux encore avancer tu peux tester ton téléphone avec la SIM d'un ami / famille si possible d'un autre opérateur
Petite question : ou t'es-tu fourni tous ces 4 téléphones Samsung à priori incompatibles avec le réseau ?
A ta place j'essayerai de vérifier si mon téléphone Samsung est bien un modèle prévu pour la France (// fréquences ?)
Une suggestion, si tu en as l'occasion, n'hésites pas à passer à un Free Center pour leur montrer ton téléphone et son problème. J'y ai trouvé à plusieurs reprises une expertise pour résoudre des pb pour des amis.
Maintenant une question pour les spécialistes : imaginons un téléphone qui aurait été déclaré volé ...
Comment cela se comporte si quelqu'un, ignorant de ce fait, y insère une carte SIM?
Y a-t-il un message bien spécifique, explicite ?
Où le "non inscrit sur le réseau" auquel est confronté notre amis pourrait-il être le résultat d'un vendeur indélicat ?
Bonne Journée et Bonne Année 2017 à tous.
Bonjour;
Merci de t'intéresser à ce problème !
Concernant tes interrogations:
- J'ai testé ma carte SIM avec un iPhone 6 et un tout simple portable Polaroid , tout est OK , c'est quand je remet ma carte SIM dans mon A5 que j'obtiens le message "Non enregistré sur le réseau" le seul remède est de redémarrer , ou de passer de mode avion ,puis de supprimer le mode avion ( mais pas toujours efficace)
- Les téléphones achetés neufs 2 chez Darty et 2 chez Boulanger
- Je suis passé 2 fois dans la boutique Free de ma ville, la première fois le technicien m'a conseillé de changer de carte de SIM , la deuxième fois après maintes manipulations , aucun résultat , réponse du technicien voir avec le 3244 , donc on tourne en rond !!!
Laurent@Nice, Posté le: Sam 07 Jan 2017, 17:42 Sujet du message:
5328548084
Bonjour,
Ton Samsung Galaxy A5 doit encore être sous garantie ? Si c'est bien le cas, suis le process de SAV DARTY ou BOULANGER selon ton fournisseur. Chez DARTY suite à un soucis pour un appareil photo numérique, mon soucis a été résolu en 2 fois, avec E/S carte mère en final.
A ta place je suivrais le process de SAV, par exemple chez DARTY, selon le type d'objet, il y a une première phase de test par téléphone avec un spécialiste, puis seulement ensuite l'apport de l'objet au SAV en magasin.
Avec les essais que tu as réalisés, ta carte SIM ne peut plus être incriminée.
Si t'arranges pour disposer d'un autre téléphone, avec lequel tu peux refaire les essais en direct pour démontrer que ta carte SIM est OK, quand tu as le spécialiste SAV au téléphone où quand tu apportes ton Samsung A5 au SAV, çà peut aider.
Les recherches sur le net de pb similaires au tien montrent quelquefois des soucis de carte mère. Je suis pourtant dubitatif à tes 4 pb successifs sur 3 téléphones différents.
JackNouille (Auteur du topic), Posté le: Sam 07 Jan 2017, 18:04 Sujet du message:
150014137998
Laurent@Nice a écrit:
Bonjour,
Ton Samsung Galaxy A5 doit encore être sous garantie ? Si c'est bien le cas, suis le process de SAV DARTY ou BOULANGER selon ton fournisseur. Chez DARTY suite à un soucis pour un appareil photo numérique, mon soucis a été résolu en 2 fois, avec E/S carte mère en final.
A ta place je suivrais le process de SAV, par exemple chez DARTY, selon le type d'objet, il y a une première phase de test par téléphone avec un spécialiste, puis seulement ensuite l'apport de l'objet au SAV en magasin.
Avec les essais que tu as réalisés, ta carte SIM ne peut plus être incriminée.
Si t'arranges pour disposer d'un autre téléphone, avec lequel tu peux refaire les essais en direct pour démontrer que ta carte SIM est OK, quand tu as le spécialiste SAV au téléphone où quand tu apportes ton Samsung A5 au SAV, çà peut aider.
Les recherches sur le net de pb similaires au tien montrent quelquefois des soucis de carte mère. Je suis pourtant dubitatif à tes 4 pb successifs sur 3 téléphones différents.
Bonne Journée.
Ma patience et ma bonne volonté étant déjà bien entamé, je vais tout arrêter, et attendre ma nouvelle carte SIM de chez Orange .
Chez Darty ils ont déjà fait un geste en me changeant un premier téléphone , sans trop de difficulté, chez Boulanger la première demande a été un peu plus houleuse, car il voulait envoyer en réparation un téléphone de 8 jours, en insistant j'ai eu droit à un échange . je crois que je vais être banni de ses deux magasins
JackNouille (Auteur du topic), Posté le: Mer 11 Jan 2017, 14:13 Sujet du message:
150014137998
Bonjour,
Suite et fin !!!
Problème régler définitivement devant l'incapacité et l'incompétence de Free , la solution a été trouvée, j'ai tout simplement pris un abonnement chez Orange et là tout fonctionne parfaitement .
J'ai tout compris !!! j'ai plus Free
Renard des ondes, Posté le: Mer 11 Jan 2017, 15:26 Sujet du message:
7061865579
JackNouille a écrit:
Bonjour,
Suite et fin !!!
Problème régler définitivement devant l'incapacité et l'incompétence de Free , la solution a été trouvée, j'ai tout simplement pris un abonnement chez Orange et là tout fonctionne parfaitement .
J'ai tout compris !!! j'ai plus Free
Vous devez avoir joué de malchance..
Je n'ai jamais eu ce genre de tour avec au moins une bonne quinzaine de SIM Free Mobile
sur des téléphones divers et variés , de WP à Apple en passant par Android, Nokia S40 etc..
Même avec du Samsung , c'est dire !
JackNouille (Auteur du topic), Posté le: Mer 11 Jan 2017, 15:31 Sujet du message:
150014137998
Renard des ondes a écrit:
JackNouille a écrit:
Bonjour,
Suite et fin !!!
Problème régler définitivement devant l'incapacité et l'incompétence de Free , la solution a été trouvée, j'ai tout simplement pris un abonnement chez Orange et là tout fonctionne parfaitement .
J'ai tout compris !!! j'ai plus Free
Vous devez avoir joué de malchance..
Je n'ai jamais eu ce genre de tour avec au moins une bonne quinzaine de SIM Free Mobile
sur des téléphones divers et variés , de WP à Apple en passant par Android, Nokia S40 etc..
Même avec du Samsung , c'est dire !
Bonjour,
vous dites "malchance" , mois je dis incompétence ou incapacité !!!! tout simplement
JackNouille (Auteur du topic), Posté le: Mer 11 Jan 2017, 16:55 Sujet du message:
150014137998
Renard des ondes a écrit:
Non non je maintiens : malchance
Mais bon , ce qui compte , c'est que vous ayez résolu votre problème .
Bonjour,
Vous appelez çà de la malchance ? après 4 achats de téléphones neufs !!!! 4 cartes SIM neuves, et changement de numéro !!! Donc 4 fois de la malchance !!
Dommage que ce ne soit pas Free qui est résolu mon problème , ce qui prouve bien leur INCOMPETENCE !!! sans compter que Free a toujours certifié que cela ne venait pas d'eux, mais des téléphones
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