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[Résolu] Problème Wifi, Free veut rien savoir
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nono85
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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nono85
(Auteur du topic), Posté le: Mer 28 Fév 2018, 23:42    Sujet du message: 132934 122583
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Merci pour ta réponse , j'attend plus grand chose de Free mes bon je vais test le SAV demain. J'ai beau redemarrer la box je décolle pas des 800 kbs .

Petite question , cela est normal que ma marge de bruit passe de environs 4db et 10 sec plus tard à plus de 9db tous sa toute les 2 ou 3 minutes et avec une atténuation en Upload de 0?

Je vous mon tres un simple screen pour voir si vous voyez quelques soucis. Car je trouve que j'ai pas mal d'erreurs et tous sa en 10 minutes depuis la syncro.

 
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frederic76
Maitre de Chuck Norris


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frederic76, Posté le: Jeu 01 Mar 2018, 0:25    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant

En dessous de 6db c'est souvent instable selon la ligne. Donc si moins, ça desynchro et ressynchro jusqu'à stabiliser plus proche de 7 à 9db  
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prebre
Hobbit de L'Univers


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prebre, Posté le: Lun 12 Mar 2018, 12:50    Sujet du message: 127746 117770 Répondre en citant

Le Wifi est très facilement perturbable. Il suffit d’un voisin qui branche un nouveau point d’accès (box, répéteur, etc...) et tout peut changer. En particulier la bande 2,4 Ghz qui est très occupée donc par conséquent très perturbée, par les téléphones DECT, fours microondes, etc ...

Il faut passer autant que possible sur la bande 5 Ghz ou rapprocher la box des utilisateurs.... Pas toujours facile, mais il n’y apas de miracle avec une bande de fréquence partagée.

Autre possibilité isoler son domicile des ondes des voisins en créant une cage de faraday chez soi, poser des plaques de métal sur les murs d’où proviennent les perturbateurs Wink
 
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frederic76
Maitre de Chuck Norris


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frederic76, Posté le: Lun 12 Mar 2018, 16:25    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant

Cage de faraday mais après tu captes plus ni TNT, ni radio, ni 4G...  
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prebre
Hobbit de L'Univers


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prebre, Posté le: Lun 12 Mar 2018, 16:49    Sujet du message: 127746 117770 Répondre en citant

frederic76 a écrit:
Cage de faraday mais après tu captes plus ni TNT, ni radio, ni 4G...


Chez moi (Paris, quartier dense en RDC) je ne capte pas la 3G/4G et très mal la radio.
On a donc pris l'habitude de tout prendre via IP (Radio, 3G via FemtoCell ou ToWifi, TNT via câble)
 
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Isa2607
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Isa2607, Posté le: Dim 10 Fév 2019, 23:41    Sujet du message: 184366 168777 Répondre en citant

Bonjour à tous et à Nono85 en particulier

je suis abonnée Free depuis peu dans l'immeuble où je viens d'emménager fin décembre et je rencontre les même problèmes de Wifi que Nono85 depuis la mi-janvier. ma box est une Freebox revolution à double carte (2,4 & 5 Ghz). problème global avec ordi PC double bande, iPad mini ancien, iPhone X...

Mêmes appels itératifs au service client: au début ils vous expliquent la présence de la double carte/ fréquence et vous font faire des manips pour bien individualiser les 2 réseaux. puis après qu'il n'y ait plus rien à paramétrer ils vous passent le gars du "niveau 2" qui essaie de vous baratiner sur la pollution hertzienne et ne vous laisse aucun espoir de solution y compris routeur/Répéteur....

@Nono85: est-ce que ça fonctionne toujours bien depuis que tu as coupé le Wifi Free et mis le routeur Netgear? Si oui je reprendrai ta solution à mon compte

Merci d'avance de ta/votre réponse(s)

PS: je n'ai pas encore interviewé tous les voisins mais il y a une majorité de Freebox dans l'immeuble.
 
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nono85
(Auteur du topic)

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nono85
(Auteur du topic), Posté le: Lun 11 Fév 2019, 2:59    Sujet du message: 132934 122583
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Salut ,

maintenant je possède un système orbi qui fonctionne au top , malheureusement qui coûte très chère .

https://www.01net.com/tests/test-Netgear-orbi-rbk20-le-routeur-wi-fi-maille-compact-abordable-et-puissant-6076.html

Je confirme qu'avec le routeur Netgear que j'avais payé dans les 90 euros , cela fonctionnait parfaitement mes comme j'ai une maison toute en longueur , je suis passé au système orbi.
 
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Isa2607
Hobbit de L'Univers


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Isa2607, Posté le: Lun 11 Fév 2019, 6:38    Sujet du message: 184366 168777 Répondre en citant

@ Nono85:
Merci pour ta réponse et les références
 
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Circe87
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Circe87 , Posté le: Ven 26 Avr 2019, 19:57    Sujet du message: Problème de débit’ en Wifi Problème de débit’ en Wifi 188083 171920 Répondre en citant

Bonjour,

Sujet intéressant car j’ai actuellement en même problème. Après une fidélité imperfectible chez Orange, j’ai décidé de changer’ pour le prix, en choisissant Free. Après 24h je regrette déjà mon choix. Je suis sur Fibre depuis plusieurs années avec jamais aucun problème depuis et encore moins en Wifi. C’est malheureusement pas le cas avec ma Freebox révolution.

Coupures et débit Wifi tellement’ faible que j’ai l’impression de vivre le début’ dinternet. Toutefois, je rencontre le problème seulement sur mon iPad et iPhone 5se en m’écartant de la pièce ou se trouve la box. mais mon ordinateur portable ne’ presente pas ce problème en Wifi dans la’ meme configuration. Hier, un conseiller m’a guidé pour modifier les canaux via mafreebox.fr

Bref, un peu mieux, mais cela reste un enfer. Si vous avez une idée...un grand Merci’ d'avance. Sinon je retourne chez Orange.

Cordialement
 
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nono85
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Hobbit de L'Univers


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nono85
(Auteur du topic), Posté le: Ven 26 Avr 2019, 20:15    Sujet du message: 132934 122583
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Slt , essaye de mettre le Wifi en 5 Ghz ou 2,4 Ghz sur l'iPad et iPhone.
https://fr.tectectec.com/configuration-du-wi-fi-5 Ghz-avec-les-Freebox-v6-pour-spro1-sproe1-et-spro360/
 
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Circe87
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Circe87 , Posté le: Ven 26 Avr 2019, 21:08    Sujet du message: 188083 171920 Répondre en citant

Bonjour

Merci pour ta réponse. Je pense qu’il s’agit d’un truc comme ça. Car seul mon iPad et iPhone posent problèmes

Je vais tester mais si c’est ça c’est dommage que la solution vienne d’un forum et pas de Free

Je te tiens au courant

Merci encore
 
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Circe87
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Circe87 , Posté le: Sam 27 Avr 2019, 10:13    Sujet du message: 188083 171920 Répondre en citant

J’ai eu un technicien Apple qui m’a aussitôt conseillé de passer en 2,4. C’est fait et ça semble bien mieux, mais je dois avouer que cela ne vaut pas la qualité que j’avais jusqu’alors avec Orange.

La manipulation pour les ignorants comme moi est la suivante .

Sélectionner sur mafreebox.fr la carte Wifi 2,4 puis après avoir abandonné la connexion sur iPad et iPhone, rechercher à nouveau le’ Wifi. La connexion sera automatiquement faite sur la carte 2,4. Dans tous les cas Merci beaucoup de prendre’ le temps pour aider des quiches comme moi

Cordialement
 
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frederic76
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frederic76, Posté le: Sam 27 Avr 2019, 19:28    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant

Tant mieux alors.

Édites ta première demande et modifie le titre en rajoutant devant [résolu] si c'est OK pour toi
 
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Circe87
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Circe87 , Posté le: Sam 27 Avr 2019, 19:33    Sujet du message: 188083 171920 Répondre en citant

Très bien mais’ je fais comment pour rééditer été clôturer ?  
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frederic76
Maitre de Chuck Norris


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frederic76, Posté le: Sam 27 Avr 2019, 19:42    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant

Circe87 a écrit:
Très bien mais’ je fais comment pour rééditer été clôturer ?

Tu vas sur ton 1er message, à droite tu as entre autre éditer, et dans le titre avant rajoute [résolu] devant le nom de la demande
 
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Circe87
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Circe87 , Posté le: Sam 27 Avr 2019, 19:48    Sujet du message: 188083 171920 Répondre en citant

OK’ 😅  
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sergas
Hobbit de L'Univers


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sergas, Posté le: Sam 01 Fév 2020, 11:30    Sujet du message: 200231 182544 Répondre en citant

J ai eu le méme probleme de signal Wifi instable sur une Freebox one, les tentatives de solutions proposées par Free ont été vaines. La so lution consiste à mettre un routeur Wifi, j ai connecte le routeur Xiaomi mi Wifi en Ethernet sur la box, resultats: signal stable et debit super. Pour un investissement de 30€  
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