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Freebox révolution bloquée étape 2
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petrus55
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petrus55, Posté le: Jeu 09 Aoû 2018, 15:54    Sujet du message: 530 551 Répondre en citant

oui mais j avoue que c est pas gagné mais bon ont verra bien

Merci pour la réponse .
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petrus55
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petrus55, Posté le: Jeu 09 Aoû 2018, 16:11    Sujet du message: 530 551 Répondre en citant

après appel le SAV me demande de faire l inverse et si erreur 80 s affiche avec la box de mon neveu il me font l échange .
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petrus55
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petrus55, Posté le: Jeu 09 Aoû 2018, 19:04    Sujet du message: 530 551 Répondre en citant

bon ben voila l échange de la box a été accepté avec le teste croise avec un autre Freebox sur ma ligne ,et l erreur 80 a bien été détecté chez donc échange directe, mais que de temps perdu si cette manip m avait été donner par l assistance Free au début de l incident et évidement fallait avoir une autre Freebox pour l essai se qui n est pas évident la mon neveu avait une Freebox autrement j étais chocolat pour 15 jours voir plus ,mais c est quand même dommage que l on ne puisse pas détecté se genre de panne avec un programme implanté dans la Freebox qui éviterait pas de coup de fil etc....

voila c est résolu en attente de l échange .
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PPTOTO
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PPTOTO, Posté le: Jeu 09 Aoû 2018, 19:33    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant

C'est une affaire qui roule alors !!! Laughing

Tu as juste découvert les joies de la panne chez Free, car quand ça marche, aucun de soucis, mais dès que ça déraille Bonjour les galères.

Il faut des boutiques pour ce type de situation pour avoir une proximité et un gain de temps.
 
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petrus55
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petrus55, Posté le: Jeu 09 Aoû 2018, 21:02    Sujet du message: 530 551 Répondre en citant

oui mais c'est surtout a la Hotline qui devrait accordé ses violons ,j ai été a doigts de passer a la Fibre orange ,mais en regardant leurs bouquets TV sa ma vachement refroidi ,et a avoir 3 portables chez Free en itinérance 3G n ayant aucune antennes Free sa été la galère ,en mode modem pour se connecté sur le net avec les téléphones pour venir ici sur le forum ,donc vais changer pour un autre opérateur mobile et attendre qu une antenne Free pousse chez moi

Merci pour les réponses et l aide .
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