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   Univers Freebox Index du Forum -> La Fibre, le VDSL2 (Le Très Haut Débit)

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circitor
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circitor, Posté le: Lun 06 Juil 2020, 22:22    Sujet du message: 19491 16743 Répondre en citant
CylenaK a écrit:
circitor a écrit:
Voilà ce qui apparaît , pour la Fibre Optique , daté du 26/06/2020. Si je comprends bien c'est bon signe !

Caractéristiques techniques
Ces informations sont fournies à titre informatif, et réservées à un public averti.
Ligne Fibre Optique
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox


Oui c'est très bon signe, c'est que ton adresse civil est bien la même que celle du fichier sur la Fibre optique que Free a en sa possession, il n'y a pas d'erreur d'adresse.

Free a donc du commander la route optique, et dès que celle-ci sera reçu, ils te contacteront pour le rendez-vous.

À ce moment là, cette partie dans la page abonnée évoluera avec des détails supplémentaires.


Merci de m'avoir orienté pour découvrir ces infos.
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circitor
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circitor, Posté le: Lun 06 Juil 2020, 22:25    Sujet du message: 19491 16743 Répondre en citant
DG33600 a écrit:
Patatos@dit_Jojo a écrit:
Cette offre de 19,99€ est une promotion pour les nouveaux abonnés.
Néanmoins les abonnés, avec une certaines anciennetés à plein tarif, peuvent se voir proposer une remise de 25 à 50% durant 12mois, par le service fidélisation.

Exact, il suffit a priori de demander une résiliation en appelant Free au 1044 pour accéder au service fidélisation, puis préparer son discours avec les avantages des (offres des) concurrents...

Je vais tenter le coup au 1033
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