[Résolu] 100 m de ligne arrachés depuis bientôt 3 semaines !

[Busyspider]

@Olikos
a lire tes MP pour la proposition d'aide.

[Olikos (Auteur du topic)]

Juste pour faire le point. Pour l'instant, j'ai arrêté toute démarche. J'aviserai en fonction de la proposition de Busyspider.

Pour en redevenir à ce qu'indique Patatos@dit_Jojo. Je ne fais pas entièrement preuve de mauvaise foi, c'est juste que le problème a été pris du mauvais bout, du coup, je traine effectivement de pieds dans ce que tu proposes. Mon objectif principal c'est de retrouver le plus rapidement possible une connexion Internet, pas que Free rétablisse rapidement Internet. La nuance est subtile, on est d'accord.

Ma solution, certes radicale, de me désabonner et passer par un modem 4G, plutôt que par un partage de connexion peu aisée, a le mérite d'être mis en place rapidement et en plus, de couter moins cher (8€ avec 40 Go de data via SFR, que j'ai déjà, avec une antenne 4G à moins de 300m. J'ai eu des pointes à 80Mo/s, largement mieux que l'ADSL). Et comme personne n'utilise le service TV, ni d'usages de gros téléchargements, ça nous changera pas beaucoup. Seul la perte du numéro géographique semble poser problème à mes parents. C'est le seul frein.

Entamer les démarches avec Free, c'est repousser durant un temps indéterminé jusqu'à la résolution, en naviguant à vue. Faut-il pérenniser le modem 4G puisque ça traine ? Mes parents ne savent pas utiliser le partage de connexion de leur téléphone. Je continue avec mon partage de compte chaotique ? Mais alors, c'est uniquement quand je suis là ? Ou bien finalement attendre puisque Free me dit qu'ils sont sur le coup. Et puis finalement non, alors je fais les démarches, je saisis tel ou tel organisme et pendant ce temps les prélèvements continus sans répits... Et mes parents n'ont pas Internet. Bref... Des 2 maux, ne vaut-il mieux pas choisir le moindre en détachant les amarres ?

Ma question de départ était bien de savoir comment accélérer l'obtention d'une date de prise de RDV. J'avais bien eu plusieurs choix la première fois, avec ce fatidique 18 mai, pourquoi Free est aujourd'hui incapable d'en proposer une autre ? Y'a qu'un seul sous-traitant dans toute la région ?

Toujours est-il que, ce matin, Orange est venu. La ligne cuivre est désormais entièrement réparée. Mais le technicien nous a redit lui aussi qu'il ne feront rien pour le câble Fibre qui traine toujours dans la rue. Je testerai pour voir si la Mini 4K peut bouter sur l'ancienne ligne cuivre, mais j'imagine que la ligne Free ADSL a été déconstruite depuis tout ce temps et que ça ne marche pas.

[Olikos (Auteur du topic)]

Je ne sais pas laquelle des diverses démarches qui se sont télescopées a eu le plus d'impact, les miennes, celles de la municipalité ou de Busyspider, mais j'ai enfin reçu ce matin une date d'intervention pour le mercredi 9 juin. Enfin le bout du tunnel ? Je vous dirai ça dans une semaine. Merci en attendant pour les divers conseils de chacun.

[Busyspider]

Bonjour

RDV confirmé de mon côté (Free) , prévu pour le 9 /06 entre 9hres et 10 hres.

[Olikos (Auteur du topic)]

Vous connaissez la loi de Murphy ? Les techniciens sont sur place, la plupart des réparations au sol sont faites. Mais la nacelle est en panne, impossible donc de tirer le câble aérien. Nous attendons tous gaiement la dépanneuse que les techniciens ont appelés. Je vais croiser les doigts espérant que ce sera peut-être enfin terminé dans la journée...

Ça pourrait être comique, si ce n'était pas réel.

[Busyspider]

Bonjour,

Ah oui pour la malchance mais là ce n'est pas par manque de bonne volonté, une panne çà arrive.

[Olikos (Auteur du topic)]

Le câble est désormais réparé, même si ça a été très chaotique avec plusieurs problèmes techniques et de matériel. L'intervention aura durée près de 6h en tout et nécessité jusqu'à 5 personnes sous un soleil de plomb.

Seul bémol, faute d'avoir les attaches câbles adéquats (je ne connais pas leur nom exact) pour relier à un poteau téléphonique supplémentaire, la nouvelle ligne Fibre Free n'a pas été installée en suivant la modification faite la semaine dernière par Orange qui passait par un autre poteau téléphonique situé en amont et légèrement plus haut, ce qui écartait le risque de nouvel arrachage. La Fibre traverse donc de nouveau la rue en travers sur une longue distance, même s'il est plus tendu qu'auparavant. Espérons qu'il ne finira pas arraché lui aussi un jour.

J'ai passé le sujet en résolu. Restera à faire la démarche pour obtenir remboursement pour ce mois sans Internet (12 mai / 9 juin).

Merci à tous pour vos conseils et solutions proposées.

[Busyspider]

Bonne nouvelle pour le rétablissement.