Diverses questions pour passage éventuel chez Free

H · Disciple de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2009 Messages: 166

Bonsoir, Merci CurtisNewton.

J'ai reçu ce soir mes idientifiants, mais lorsque je vais sur l'espace de connexion Free, je peux me connecter, j'arrive sur la page qui m'informe de l'avancement de ma ligne et de mes modems. Puis lorsque je veux changer de page pour aller sur la boutique Free par exemple (c'est la même chose avec les autres pages), il me dit que la connexion a expiré : « Votre session a expiré,
Merci de vous identifier de nouveau ». Qu'est ce que je peux faire ? Le problème a l'air récurrent.

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6546

C'est un comportement normal de la console.

Elle reste limitée à la page de suivi de la commande tant que celle-ci n'a pas atteint l'étape 4 "Construction de la ligne réalisée le tant".

L'accès au reste des fonctionnalités de la console se libèrera avec la fin de cette étape 4 Wink

H · Disciple de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2009 Messages: 166

H · Disciple de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2009 Messages: 166

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6546

Parfait, ça avance, passage de l'épate 1 (samedi) à l'étape 3 (mardi), c'est raisonnable et ça confirme qu'il n'y a pas de saturation sur le DSLAM Smile

L'étape 4 devrait s'enchainer très rapidement Wink

H · Disciple de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2009 Messages: 166

Ma ligne est en cours de construction depuis tout à l'heure Smile

. RAS pour le moment.

Edit: Et la Freebox a été expédiée Smile

.

H · Disciple de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2009 Messages: 166

Bonjour à tous.
Je suis connecté depuis une adresse temporaire Free que des techniciens de la Hotline m'ont gentillement offert. Après avoir eu 80% de misère avec des techniciens somaliens ou je ne sais où, j'ai enfin trouvé un technicien qui daigne comprendre ma misère et m'a offert une connexion temporaire grâce à mon ancien modem routeur. Je devrais recevoir la Freebox lundi, elle a été expédiée il y a deux jours.

Edit : Une petite question d'autre part. J'ai choisi de refuser la présélection, mais j'ai ensuite reçu un mail m'informant que mon service téléphonie n'était pas activé. Doit-on obligatoirement souscrire à la présélection pour bénéficier du service téléphonie de Free ? Qu'est-ce que c'est exactement que la présélection ?

Merci à vous tous,
H

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6546

Bonjour H,

J'espère que tes Freebox arriveront vite ! Smile

Pour le téléphone, la preselection, l'activation : quelques infos ! Smile

- Tu as un abonnement Internet en dégroupage partiel.

- tu as donc toujours ta ligne téléphonique France télécom, pour recevoir des appels, ou pour appeler quelqu'un en payant France Télécom.

- en t'abonnant à Free pour la partie ADSL, tu avait la possibilité de prendre en plus une option appelé "présélection". Tu ne l'as pas prise et je pense que tu as bien fait car cela ne t'aurai servi à rien à priori Laughing

- Cette préselection, si tu l'avais prise, se serait appliquée au niveau du téléphone coté France Télécom. Cette préselection aurait fait en sorte que tes appels analogiques passés sur ta ligne France Télécom, au lieu d'être traité par France Télécom et de t'être facturés par France Télécom, et bien ces appels auraient été traités par Free, et t'auraient été facturés par Free. Je parle là bien des appels effectués directement sur la ligne téléphonique, sans Freebox. Le petit avantage de cette préselection est que les tarifs de ces appels téléphoniques facturés par Free auraient été un peu moins chers que les tarifs de France télécom.

- Comme tu n'as pas pris la préselection, et bien si tu passes un coup de fil depuis ta ligne analogique France Télécom, c'est bien France Télécom qui acheminera l'appel, et c'est bien France télécom qui te le factureras.

- Maintenant le téléphone Freebox et cette histoire d'activation : le téléphone de la Freebox nécessite que tu te choisisse toi-même un numéro de téléphone IP commençant par 09. Pour choisir ce numéro, il faut que tu te connectes sur ta console Free, et que tu ailles dans la section "Téléphone". Là tu trouveras un lien te permettant de créer le n° en 09. Tu pourras choisir les 4 dernier chiffres que tu veux, s'ils ne sont pas déjà pris. tu pourras ainsi te rapprocher d'un numéro que tu connais déjà pour que ton 09 soit plus facile à mémoriser.

- On parle d'activation pour ce numéro en 09 car une fois que tu as validé le 09 de ton choix dans la console Free, il faut attendre 24 heures pour que tout s'active coté Free et que ce numéro soit utilisable.
Je te recommande de te choisir ton numéro 09 dès maintenant, sans attendre de recevoir tes Freebox. Ainsi ton numéro aura déjà été activé durant le week-end et ton téléphone IP depuis la Freebox sera immédiatement disponible lundi lorsque tu recevras tes Freebox.

- Dans quels cas utiliser la ligne analogique de France Télécom, et utiliser le téléphone IP de la Freebox ? Et bien pour ce qui est d'appeler quelqu'un, tu as bien sur intérêt à appeler depuis la Freebox puisque ça sera gratuit ! Smile

Tous tes appels sortants, fait-les depuis la Freebox, ça sera gratos !!
Pour les appels entrants, quand quelqu'un veut te joindre : et bien comme tu as toujours ta ligne analogique, tes correspondants pourront continuer à t'appeler sur ton numéro habituel, ça ne change rien ni pour eux, ni pour toi Smile

Tu peux aussi leur demander de t'appeler sur ton numéro 09 si tu le souhaites Smile

- pour aller plus loin dans l'optimisation de l'usage du téléphone dans un contexte de dégroupage partiel : si tu es un bricoleur qui a quelques notions en électronique, alors tu peux aller consulter le site goctruc.free.fr, le site de VieuxGeo Smile

Voici l'accés direct à sa réalisation : la VGBox

H · Disciple de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2009 Messages: 166

Merci de ce complément d'informations viaster. Je me disais bien aussi que j'avais déjà vu ces histoires de présélection et que le principe ne me plaisait pas. Par contre, je me suis fait un numéro bien sympathique.

Je vais jeter un coup d'œil sur tes deux liens. Merci.

Je suis très bricoleur et j'adore l'élec (c'est un peu mon métier quand même).

Une dernière question toutefois, les télécommandes de la Freebox HD et du multiTV sont elles fournies avec ?

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6546

La télécommande de la Freebox HD est bien sur fournie dans le carton de la Freebox HD Smile

La télécommande d'une deuxième Freebox HD mise à disposition dans le cadre de l'option Multi TV sera elle aussi dans le carton de la deuxième Freebox HD Wink

Pour ce qui concerne le site de VieuxGeo, je te laisse explorer toute la partie consacrée aux différentes "box téléphonique" qui permettent de n'avoir qu'un seul poste téléphonique qui mixe intelligemment la ligne analogique France télécom, et la ligne IP de la Freebox. VieuxGeo a développé la sienne, la VGBox.

De mon coté j'ai réalisé un des montages annexe de VieuxGeo : la VGBoost ! Smile

Ce montage génère un signal de sonnerie téléphonique puissant venant se substituer au signal de sonnerie de la Freebox. L'objectif premier de ce montage est de permettre de faire sonner sans problèmes une cascade de téléphones branchés sur les prises téléphoniques du domicile et reliés uniquement à la Freebox (ou à la VGBox).

Dans mon cas la VGBoost a permis d'utiliser avec la Freebox un téléphone Siemens Gigaset E150, qui était trop gourmand à lui seul pour se satisfaire de la sonnerie de base de la Freebox Wink

(pour qui cela interesserait, j'ai posté mon compte-rendu de montage de VGboost dans ce topic du forum de l'ADUF).

H · Disciple de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2009 Messages: 166

Ils sont un peu long dans l'envoi de la Freebox. Au mieux fin de semaine je l'ai...

Edit: d'après UPS, je l'ai demain. Bonne nouvelle en somme.

H · Disciple de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2009 Messages: 166

Je suis officiellement freenaute depuis ce soir. Malgré beaucoup de problèmes de syncro, tout semble fonctionner, sauf le boitier HD. Le péritel me parait "bancale" et il n'emet tout bonnement aucune image, même pas de menu ou quoi que ce soit, aussi bien en RCA qu'en prise TV fournie. Que faire ?

Merci,
H

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6546

H · Disciple de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2009 Messages: 166

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6546

L'état des Freeplug et de l'afficheur de la Freebox HD sont normaux.... Confused

S'il y avait un problème de liaison entre les Freeplugs, l'afficheur resterait sur "réseau".... bizarre...

Effectue tout de même le test du câble Ethernet direct si c'est faisable sans trop de soucis, histoire d'être sûrs sur les Freeplugs soient hors de cause.

important : je te recommande de t'ouvrir un nouveau topic dans la section "Télévision" du forum, en résumant ta situation et tes tests déjà effectués sur ce problème d'écran noir, ça sera plus lisible pour les spécialistes qu'ici dans ce topic de trois pages d'infos commerciales Wink