Les appels entrant basculent sur le répondeur

sab5975 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Nov 2009 Messages: 27

j'ai le même problème le téléphone sonne deux foi et ce mais sur le repondeur je debranche ma Free box sa refonctionne deux jours et apres sa réapparaît

bernie1963 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Fév 2011 Messages: 6

J'ai fait comme vajeanma, j'ai désactivé ma messagerie et pour l'instant ça refonctionne.

yume · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Mar 2010 Messages: 14

C'est quand même embêtant de devoir désactiver un service qui m'est utile pour qu'un autre puisse fonctionner. Confused

J'espère que le problème sera complètement réglé prochainement car moi en dect, tout est OK sauf la sonnerie qui est continue comme une alarme. Smile

alain tourrou · Esprit de L'Univers Inscrit le: 20 Jan 2007 Messages: 287

Ploij · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Déc 2010 Messages: 54

Moi aussi j'y ai cru avec la dernière MàJ mais bon c'est vrai que ça commence à devenir embêtant là. Je comprend pas comment Free ne peut pas arriver à régler un tel problème.

Toux · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Fév 2011 Messages: 4

c'est vrai ça commence à être tès lourd Sad

et pour moi le fix passe très mal avec un interlocuteur c'est à dire il crachote Sad

CB2100 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 15 Jan 2011 Messages: 177

Bonsoir,

Pour ceux que ça intérèsse, voila peut-être une piste concernant ce fameux problème. Comme je l'avais déjà dit il ne me semblait pas lié au téléphone utilisé sur la Freebox et je l'avais rarement quand je faisais 1 à 2 reset par jour du serveur . Depuis 2 jours je n'ai pas fait de reset et j'ai eu ce fameux problème ce soir.

Quand j'ai regardé le journal des appels, pas d'appel hors durant ces 2 jours j'en avais quand même reçus avant l'apparition du pb.

Et bien chez moi c'est très simple : je reçois 10 appels sans pb, enregistrés dans le journal d'appels, au 11ème le téléphone sonne 2 fois et passe en messagerie, il n'y a plus de présentation du numéro de l'appelant et le journal des appels est vide. J'ai testé la manip plusieurs fois et chez moi on gange à tous les coups!

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Curtis Newton

djtotof13 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 31 Jan 2011 Messages: 329

Toujours pareil meme probleme j'ai encore redemarré le serveur (ou plutot la machine a laver) impossible de recevoir les appel dans ces conditions c'est meme du foutage de gueule , j'attend 1 mois voir si il y'a des mises a jour sinon je vais chez un autre fournisseur car c'est pas le seul defaut ? il y'a plus de messagerie vocal alors qu'elle fonctionnait bref ,le jour ou il sorte la mises a jour on va mettre la journeé pour l'installer tellement y'a de bug ...le nouveau slogan c'est : avec Free tu te fais escroqué ..

Neya93 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 17 Déc 2010 Messages: 615

Depuis tres peut la nouvelle mise a jour regle ce probleme
MAJ 1.0.3

CB2100 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 15 Jan 2011 Messages: 177

alain tourrou · Esprit de L'Univers Inscrit le: 20 Jan 2007 Messages: 287

rouzigalos · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Déc 2009 Messages: 5

Bonjour à toutes et tous,
je confirme que le 1.03 n'a pas résolu le problème.
pour les adeptes de la théorie des chiffres... j'ai eu trois fois le problème (une sonnerie longue et bascule sur messagerie) le 5 février, le 15 février et le 25 février... soit tous les 10 jours...
j'attends de voir ce qui va se passer le 35 février.... Laughing

alain tourrou · Esprit de L'Univers Inscrit le: 20 Jan 2007 Messages: 287

Laurent@Nice · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2011 Messages: 579

Bonjour,

Je confirme ta piste, voilà ce que j'ai constaté :

Version Freebox Server : 1.0.3, téléphone connecté par liaison filaire à la Freebox Player.

C’est drôle je n’avais pas constaté ce bug avant aujourd’hui, et pourtant j’ai bien reçu chaque jour plusieurs appels téléphoniques.

Voilà les symptômes de dysfonctionnement notés :

- Appel extérieur reçu : basculement systématique sur la boite de messagerie Free au bout de 2 sonneries

- Pas de présentation du numéro de l’appelant sur le téléphone (juste noté appel extérieur, alors qu’avant ca fonctionnait parfaitement)

- Le message vocal issu de cet appel loupé, dure de 39’’, il est enregistré et visible dans la boite des messages vocaux Free mais son écoute n’en présente que les 2 premières secondes, et reste indéfiniment en lecture sur du silence.

- Un second message vocal issu d’un second essai d’appel dure 17’’ est enregistré, lui je ne peux pas en écouter une seul seconde, c’est du silence continu

- Sortie de la messagerie vocale par la touche « rouge » toujours sans effet

Suite à ta remarque j'ai vérifié : mon journal des appels qui devrait contenir plusieurs appels est vide (ou inaccessible ?). enfin je ne vois rien du tout dedans.

Je redémarra donc la Freebox Player, et ensuite les appels sonnent de nombreuses fois (au moins 6 sonneries avant d'aboutir sur le répondeur de mon téléphone et non pas celui de Free, comme j’avais configuré les répondeurs :
- en temps normal : le répondeur du téléphone
- pour ligne occupée ou en dérangement : le répondeur de la Freebox.

Voilà un redémarrage Freebox Player redonne le fonctionnement normal des appels entrants du moins pour ce qui est du non envoi trop rapide sur le répondeur Freebox. Pour ce qui est des enregistrement tronqués ou non réécoutables je n’ai pas vérifié.

Bonne Journée et bon match Wink

alain tourrou · Esprit de L'Univers Inscrit le: 20 Jan 2007 Messages: 287

re Bonjour
petite précision c'est ton Server sur lequel est brancher ton tél,le Player c'est multimédias ect tu est brancher avec un câble rj11 relier a ton serveur une fois ta liste d'appels vide,tu a marquer (aucun messages,depuis la connexion du modem) alors que tu n'a pas eu de coupures Internet,et que ce n'est que ton ton télephone qui déconnecte
une fois rebooter tu revient a une situation normale.compte le nombre
d'appels entrants et au 11é ca doit se vider et déconnecter suit l'affaire,
et tiens nous au courant Merci et bon week-end Shocked