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brisssou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Avr 2006 Messages: 24

OK, Merci à tous. J'attends donc des news aujourd'hui. Mais si rien ne bouge, ce sera Mise en demeure et action juridique, parce que là, bon, ben ça commence à bien faire...

Merci encore à tous !

brisssou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Avr 2006 Messages: 24

j'avais pas vu que j'aurai dû être appelé hier.

Centrapel ? c'est quoi don' ?

j'appellerai la hot line Freebox dégroupage en début d'après midi, et suivant ce qu'on me dit... bha je change mon fusil d'épaule.

Merci encore !

Fouzi · Administrateur UF Inscrit le: 18 Nov 2006 Messages: 6413

brisssou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Avr 2006 Messages: 24

j'ai appelé le Hot line dégroup' total. Le tech semblait sincèrement désolé pour moi, et c'est même lui qui me disait que, ben, bon, il restait plus que la mise en demeure quoi.

Il a relancé le back office, encore une fois.

Si j'ai pas de réponse probante d'ici 16h, je poste :-/.

Merci encore !

Fouzi · Administrateur UF Inscrit le: 18 Nov 2006 Messages: 6413

brisssou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Avr 2006 Messages: 24

en même temps, si ma ligne est rétablie avant qu'ils reçoivent la lettre, ça me va aussi hein...

brisssou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Avr 2006 Messages: 24

bon, un peu de répit alors, je viens de tomber sur le site de la Lettre Recommandée Electronique. J'enverrai donc le tout avant de quitter le taf' à 16h30.

Anthony UF · Administrateur UF Inscrit le: 23 Sep 2005 Messages: 1694

brisssou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Avr 2006 Messages: 24

je suis désolé de me montrer un peu pessimiste, mais le dernier ticket Gamot sur ma ligne date du 20 mars, et n'a toujours pas reçu de réponse de FT. Et c'était le cinquième sur ma ligne. =.='

de toute façon, le reco' est parti, on verra bien.

Merci encore !

brisssou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Avr 2006 Messages: 24

Wouhou !!!

ils ont ouvert un sixième Gamot :-/ super...

Fouzi · Administrateur UF Inscrit le: 18 Nov 2006 Messages: 6413

brisssou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Avr 2006 Messages: 24

de mieux en mieux : ils relancent un test de position, dés fois que ça ait vachement évolué depuis la dernière fois....

chui un désabusé là...
vivement qu'ils reçoivent le reco'

lescheveux · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Juil 2006 Messages: 14

j ai le meme probleme avec cette fameuse expertise ...
suite a un demenagement, j ai suivi avec ma Freebox, mon abonnement CANAL et CANALSAT

j'installe la ligne FT en fevrier avec un passage en gegroupage sans probleme sauf que ... depuis toujours pas de connexion et un chenillard tout lent

apres plusieurs coup de téléphone à la HL, le coup du condensateur, Ect...

un gentil tech est venu me voir pou tester la ligne qui va bien sauf qu'il n y a aucune tonalité, c 'était le 18 avril et depuis j'attends et je perd patience pour avoir cette fameuse expertise.
comme FT et le tech Free doivent être ensemble, il faut attendre le creneau
bien sur en attendant je paye les 29 euros plus canal + et canalsat
bref j'en peut plus !!!! Crying or Very sad

brisssou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Avr 2006 Messages: 24

voilà maintenant 3 mois et demi que ma connexion est HS, et 2 mois et demi que Free me dit avoir demandé une expertise à FT...

et là, ce matin, un beau mail (de Free) qui m'informe que Free vient de demander à FT une expertise conjointe de ma ligne... je crois que je vais pleurer.

brisssou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Avr 2006 Messages: 24

voilà, ben Olivier ne s'était planté que d'un mois, je viens d'être appelé par Free, l'expertise aura lieu mercredi.

En espérant que tout ce passe bien.

Parallèlement, l'action au prés de la juridiction de proximité cour toujours, j'attends la convocation.

Merci à tous, des news mercredi, j'espère de chez moi Smile

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