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Est ce normal ? Plus de Net avec Orange, mais rien chez Free
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carteapuce
Esprit de L'Univers


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carteapuce, Posté le: Jeu 15 Oct 2015, 17:19    Sujet du message: 82463 76760 Répondre en citant
BWe4r a écrit:
carteapuce a écrit:
Par expériences le raccordement se fait assez rapidement en règle générale environ 1 semaine. Cela ne devrait plus tarder.


Merci à toi Smile

Je laisse branché la box et on va attendre alors.

Je reviendrais vers vous quand tout rentrera dans l'ordre.

Excellente soirée à vous.

Cordialement


Petite précision sur ligne et numéro existant.  
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GG
Geek de L'Univers


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GG, Posté le: Jeu 15 Oct 2015, 18:44    Sujet du message: 12090 10727 Répondre en citant
Bonjour,,
Free est tributaire d'Orange. Dès qu'Orange a fait son travail, ce qui doit prendre 10 minutes, il prévient Free qui lui fait le sien au plus vite. Mais souvent Orange traine les pieds.  
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dickfreddy
Hobbit de L'Univers


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dickfreddy, Posté le: Jeu 15 Oct 2015, 19:24    Sujet du message: 9691 8665 Répondre en citant
Bonjour,

si on a l'etape 4 sur la box, c'est que orange a du desactiver un peu rapidement la ligne (avez-vous encore accès à votre espace client orange ?) et que la Freebox synchronise sur quelquechose. pour savoir si vous etes bien raccordé à un plot Free. il faut naviguer dans le menu de la box via les touches sensitives. il faut aller dans le menu ADSL puis dans DSLAM, vous y verrez la version, si vous avez a48c c'est que vous etes connecté à un plot Free, sinon vous etes encore sur celui d'Orange.  
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BWe4r
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Hobbit de L'Univers


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BWe4r
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 15 Oct 2015, 19:39    Sujet du message: 108353 100367 		Répondre en citant
dickfreddy a écrit:
Bonjour,

si on a l'etape 4 sur la box, c'est que orange a du desactiver un peu rapidement la ligne (avez-vous encore accès à votre espace client orange ?) et que la Freebox synchronise sur quelquechose. pour savoir si vous etes bien raccordé à un plot Free. il faut naviguer dans le menu de la box via les touches sensitives. il faut aller dans le menu ADSL puis dans DSLAM, vous y verrez la version, si vous avez a48c c'est que vous etes connecté à un plot Free, sinon vous etes encore sur celui d'Orange.


Merci pour votre réponse Smile

Malheureusement non, c'est noté: a3f7

J'ai appeler Orange et m'ont certifié que ma ligne était résiliée. La box de orange ne ce connecte plus à Internet  
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BWe4r
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Hobbit de L'Univers


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BWe4r
(Auteur du topic), Posté le: Ven 16 Oct 2015, 14:52    Sujet du message: 108353 100367 		Répondre en citant
Bonjour,

Ma Freebox a légèrement bouger d'étape. Je suis passé à l'étape 5 et ensuite erreur 10 Cry

J'appelle le 3244 mais impossible d'avoir quelqu'un en ligne. C'est un automate.

Savez vous d'où ça peux venir?

Merci Smile  
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Renard des ondes
Geek de L'Univers


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Renard des ondes, Posté le: Ven 16 Oct 2015, 15:43    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant
BWe4r a écrit:
Bonjour,

Ma Freebox a légèrement bouger d'étape. Je suis passé à l'étape 5 et ensuite erreur 10 Cry

J'appelle le 3244 mais impossible d'avoir quelqu'un en ligne. C'est un automate.

Savez vous d'où ça peux venir?

Merci Smile


Bonjour,

Je t'ai trouvé ce lien pour les codes d'erreur Freebox

https://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/tutoriels-172/les-codes-derreur-de-la-Freebox-maj-6793  
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BWe4r
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Hobbit de L'Univers


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BWe4r
(Auteur du topic), Posté le: Ven 16 Oct 2015, 16:13    Sujet du message: 108353 100367 		Répondre en citant
Renard des ondes a écrit:
BWe4r a écrit:
Bonjour,

Ma Freebox a légèrement bouger d'étape. Je suis passé à l'étape 5 et ensuite erreur 10 Cry

J'appelle le 3244 mais impossible d'avoir quelqu'un en ligne. C'est un automate.

Savez vous d'où ça peux venir?

Merci Smile


Bonjour,

Je t'ai trouvé ce lien pour les codes d'erreur Freebox

https://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/tutoriels-172/les-codes-derreur-de-la-Freebox-maj-6793



Merci bien Smile

Mais il parles pas de la V6. Peut être la même chose que la V5?  
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Renard des ondes
Geek de L'Univers


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Renard des ondes, Posté le: Ven 16 Oct 2015, 16:21    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant
L'article semble dater , c'est peut être valable aussi pour la V6  
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BWe4r
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BWe4r
(Auteur du topic), Posté le: Ven 16 Oct 2015, 16:44    Sujet du message: 108353 100367 		Répondre en citant
Renard des ondes a écrit:
L'article semble dater , c'est peut être valable aussi pour la V6


Ça sent pas bon pour moi Cry mauvais câblage apparement grrrrr

Je sais plus quoi faire  
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Renard des ondes
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Renard des ondes, Posté le: Ven 16 Oct 2015, 17:33    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant
Rappelez vite le 3244 pour avoir confimation de la signification du code ?  
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BWe4r
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BWe4r
(Auteur du topic), Posté le: Ven 16 Oct 2015, 17:54    Sujet du message: 108353 100367 		Répondre en citant
Renard des ondes a écrit:
Rappelez vite le 3244 pour avoir confimation de la signification du code ?


Impossible c'est un automate qui parle. Je ne peux pas allé plus loin. J'ai eu quelqu'un de chez Free qui m'a dit encore d'attendre  
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BWe4r
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BWe4r
(Auteur du topic), Posté le: Lun 19 Oct 2015, 14:35    Sujet du message: 108353 100367 		Répondre en citant
Bonjour tout le monde!!!

Nous sommes le 19 octobre et je suis toujours à l'étape 4: votre ligne est en cours de raccordement part France télécom.

Rien à bougé depuis vendredi grrrrr  
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BWe4r
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Hobbit de L'Univers


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BWe4r
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 22 Oct 2015, 15:41    Sujet du message: 108353 100367 		Répondre en citant
Salut tout le monde!!!!

Connexion activé le 19 Octobre en fin de journée Smile

Connecté en VDSL, 15 Méga en Down et 2 Méga en UP Smile

Par contre je suis toujours a l'étape 4 sur l’état de ma connexion Cry

Vous trouvez ça normal?  
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J-Loo
Geek de L'Univers


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J-Loo, Posté le: Jeu 22 Oct 2015, 17:24    Sujet du message: 108215 100235 Répondre en citant
BWe4r a écrit:
Par contre je suis toujours a l'étape 4 sur l’état de ma connexion Cry

Vous trouvez ça normal?

Bof, ça ne m'étonne même pas..  
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BWe4r
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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BWe4r
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 22 Oct 2015, 17:53    Sujet du message: 108353 100367 		Répondre en citant
J-Loo a écrit:
BWe4r a écrit:
Par contre je suis toujours a l'étape 4 sur l’état de ma connexion Cry

Vous trouvez ça normal?

Bof, ça ne m'étonne même pas..


Laughing ça rassure Smile

Par contre penses tu que je pourrais gagner en débit en passant en ADSL au lieu du VDSL ?

Dernière édition par BWe4r le Jeu 22 Oct 2015, 18:01; édité 1 fois 
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