Changement de numéro suite au nouvel espace perso

temis01 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Jan 2012 Messages: 56

Pour ceux qui comme moi ont vu le numéro de téléphone changer en même temps que les modifications de l'interface :

Pour ce qui ME concerne (je précise ME car il peut y avoir d'autres cas de figure, espérons que non)

- Le numéro qui est réellement activé est celui qui a été imposé par Free lors du changement d'interface du site mobile.free.fr

- Celui que j'avait choisi quand je me suis inscrit la semaine dernière apparaît bien sur le courrier qui accompagne la SIM que j'ai reçu aujourd'hui mais j'ai testé il n'est pas attribué.

L'activation complète dure environ 15 min et les appels marchent dans les 2 sens !!

Roulez !

pilou54 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Jan 2008 Messages: 6

Moi aussi ils m'ont changé le numéro que j'avais choisi. Certes il n'y a pas mort d'homme, mais ce qui est "comique" dans l'histoire c'est que le numéro que j'avais choisi, lors de mon inscription le 11 janvier dernier, était bien visible sur mon espace abonné et sur la lettre que Free a envoyée avec la carte SIM, que j'ai reçue samedi matin. Il a changé une fois après avoir activé la carte. Laughing

totoffbis2 · totoffbis2, Posté le: Mar 17 Jan 2012, 16:37 Sujet du message: 60395 54694

+1
Moi aussi on m'a changé de numéro, qu'il y ai eu un problème d'accord, mais je pense que Free aurait dû nous faire d'autres proposition de numéro plutôt de nous obliger !!!

Nixav · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2009 Messages: 1647

Bas c'est sur que vous aillez des problèmes avec votre numéro mobile mais bon moi j’attends toujours ma SIM et que je leur ai demander un numéro que j'ai eu a+ Wink

sety · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Nov 2010 Messages: 13

Bonjour
quelqu'un peut me dire si sa leurs et arriver j'ai fait mon inscription chez Free Mobile le 11 janvier a 22h et demander la probabilité mais j'avais résilier mon contrat chez Orange la veille .....
j'ai rappeler Free au 1044 qui ma dit que mon numéro va êtres changer automatiquement
mes en verifiant sur mon espace abonner ces bien mon numéro orange avec le numéro RIO et ses marquer date portabilité inconnue .....
et jusqu'à se jour je n'est pas non plus reçus de SMS d'Orange pour la portabilité....
et je suis rester depuis sur l'étape 1 votre commande a été validée..
le problème ses que orange me coupe la ligne le 21 janvier .....
j'ai rappeler Free encore aujourd'hui 1h d'attente pour me dire d'attendre et voir si je n'est toujours rien de les rappeler mes pour me dire quoi????ils sont pas de solution!!!!

christelle21 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Jan 2012 Messages: 15

s'il y a résiliation à mon avis il ne peut pas y avoir portabilité
l'inscription reste en l'état car faite je suppose en demandant la portabilité
en effet je ne vois pas ce que Free peut faire, portabilité sur un numéro résilié Question

sety · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Nov 2010 Messages: 13

Merci pour la réponse
mais j'ai appeler Free pour leurs demander si je refait une inscription et de résilier cela il mon répondu que le numéro changera automatiquement .....
je voudrais résilier mais il y pas d'espace résiliation??
je suis perdu....

sety · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Nov 2010 Messages: 13

j'ais voulu faire une dixième inscription sans le report du numéro orange sa me dit désolé vous avez déjà pris se forfait a 15euros ect... vous pouvez vous inscrire pour un autre forfait

Steph310 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 05 Jan 2011 Messages: 412

C'est "normal" compte tenu de la fréquentation.
Il faudrait choisir immédiatement le numéro, et encore...

Nine31 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Jan 2012 Messages: 11

Il y a tout de même quelque chose qui ne va pas.
Sur le courrier joint à la SIM se trouve le n° choisi et à l'activation un autre n°.

sety · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Nov 2010 Messages: 13

Bonjour tout le monde
se matin encore mon compte Free reste bloquer sur 1.... rien ne bouge je crois que ses mort pour moi je vais allez chez SFR pendre le forfait a 19euros90 l'équivalent de Free pour ne pas me retrouver sans ligne samedi j'espère qu'ils seront plus rapide .........

Nixav · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2009 Messages: 1647

Reste chez Free attends un peux Free c'est largement mieux que SFR appel Free au 3244 pour comprendre pourquoi tu reste sur l'étape 1 à mon avis c'est a cause de France Telecom qui doit trainé parce que c'est France télécom qui te câble chez Free a+ Wink

sety · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Nov 2010 Messages: 13

mon problème c'est pas ma Free box c'est Free Mobile
je suis passer chez bouygue pour demander des renségnement pour le forfait B&YOU il donne pas d'info en boutique ils me dit que tout se fait sur Internet??? inscription ect...

Nixav · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2009 Messages: 1647

Sa je confirme pareil pour Sosh a+ Wink

sety · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Nov 2010 Messages: 13

il y a t-il autant de problème chez eux que chez Free pour les envoie de carte SIM ?????

Nixav · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2009 Messages: 1647

Salut sety y a saturation des serveurs les cartes SIM on beaucoup de mal à être envoyer 50 000 demande de portabilité par jour les serveurs d'activation sont saturé même moi qui à reçu aujourd'hui ma carte SIM Free Mobile je peux pas l'activer pour l'instant a+ Wink

sety · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Nov 2010 Messages: 13

Merci nixav pour ta réponse mes moi depuis le 11 janvier sur mon compte ses rester bloquer sur 1
car je pense que le problème ses que j'ai résilier orange avant et demander la portabilité chez Free et impossible de faire marche arrière pour demander un autre numéro et au tel il peuve rien me dire pour l'instant et ma ligne orange se coupe samedi je suis désespère

arquenso · arquenso, Posté le: Mer 18 Jan 2012, 20:34 Sujet du message: 5307 4770

Idem !!! N° changé : J'ai reçu la SIM avec en haut à gauche le numéro que j'avais choisi mais dans mon espace, lors de l'activation de la SIM, j'ai un autre numéro. Un peu agaçant tout de même...

sety · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Nov 2010 Messages: 13

on ma dit que si je résilier avant de faire la portabilité je ne peut pas garder mon numéro et je serais bloquer par Free car il ne pour on pas avoir mon encien numéro comme j'ai resilié avant ses pour sa que je suis bloquer je crois

sety · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Nov 2010 Messages: 13

Bonjour tous le monde
bonne nouvelles aujourd'hui j'ai reçus un SMS orange pour la date de portabilité
sur mon compte Free il y a bien marquer la date de portabilité ses bon mes je suis toujours au niveau 1 pas de changement ......