FTTH - Freebox Revolution Bloquée sur Etape 2

christophedlr · Esprit de L'Univers Inscrit le: 11 Nov 2011 Messages: 399

Tu vois tout s'arrange, et je suis content que tu sois remboursé de ce que tu as payé sans avoir accès. Comme quoi, pour le remboursement c'est comme je te l'avais dit : c'est après réparation Wink

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Stephane 92 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Avr 2015 Messages: 13

Zig0 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Avr 2015 Messages: 12

Bonjour à tous,

Désolé du retour de ma réponse, mais les derniers jours ont été bien chargés !
Alors le technicien Free est bien passé mardi, et il s'agissait bien d'un technicien Free.

Il est donc intervenu sur l'installation et m'a confirmé qu'aucune Fibre n'avait été correctement soudée...
Suite à son diagnostic, il a également détecté que la Fibre a été coupée trop courte ...et que le sous traitant précédent a coupé 3 brins sur les 4 à ras.
Du coup il ne reste qu'un brin assez long pour faire la soudure...

Alors en effet c'est suffisant pour moi pour avoir la Fibre, et je suis très satisfait du débit (597mb/s - 198mb/s).

Cependant, le problème est que je suis coincé si je veux changer d'opérateur... Le seul moyen sera que le nouvel opérateur revienne, coupe l'ancienne soudure, et resoude sa Fibre à la place...

Du coup c'est pas génial car déjà il reste que très peu de longueur pour faire de prochaines soudures Fibre, et de plus je pense que ça va être un nid à problème pour le futur...

Est-ce que quelqu'un s'est déjà trouvé dans ce cas ?

Merci d'avance de votre aide...

Tom

Stephane 92 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Avr 2015 Messages: 13

@Zig0 et @bacio1
Très content pour vous deux, vos témoignages démontrent que le réseaux horizontal n’était pas impacté le Flux FTTH arrivent bien aux PMI du Sous Sol, c'est ensuite au niveau Vertical qu'il y avait problème de soudure
Chez moi depuis 51 jours toujours rien car chez moi c'est le le réseaux horizontal qui est impacté aucun Flux FTTH n'arrivent au PMI du Sous Sol, pour remédier il faut déplacer un sous traitant pour ouvrir la plaque du point de branchement sous le trottoir afin d'identifier le point de rupture de la Fibre entre NRO Free et PMI du Sous Sol
j'ai téléphoné d’innombrables fois au 3244 en vain !!!
j'ai écris aux dirigent de Free : Niel, Lombardini, Poidatz, Angélique Gérard, en vain personne ne répond et personne ne bouge , révoltant et incompréhensible !!!
C'est ça Free ???