Buck91, Posté le: Jeu 19 Jan 2017, 12:03 Sujet du message:
152196139951
Appelez le 3244 pour que Free intervienne au plus vite. C'est gratuit depuis votre ligne fixe. Et Free ne pourra pas prétendre découvrir le problème, des tickets d'incident ayant déjà été ouverts.
Bonne Journée
Mikedave, Posté le: Ven 20 Jan 2017, 12:25 Sujet du message:
3900934794
Même constat pour moi. Je n'ai observé ce défaut de son que sur France 2 pour l'instant, et je dois dire que c'est extrêmement pénible. Je ne doute pas que Free réagisse rapidement pour mettre un terme ce problème.
Je vais d'ailleurs de ce pas appeler le 3244.
FFG1, Posté le: Sam 21 Jan 2017, 11:40 Sujet du message: Son défectueux sur France 2 via Freebox V6
Son défectueux sur France 2 via Freebox V6152880140582
J'ai le même problème depuis quelques semaines, son de niveau variable et passage de mono en stéréo de façon aléatoire,.
Vérifié sur France 2, c'est particulièrement gênant avec un home Cinéma !
Le pb n'existe pas en réception TNT directe sur la TV
A suivre
arrazzi, Posté le: Ven 27 Jan 2017, 14:30 Sujet du message:
113865105225
Même problème pour moi de son merdique par moment sur France 2 uniquement !
Signalé à Free en face To face et le Free helper semble me dire que pour l'instant ( après avoir vérifié ) une seule personne a signalé le problème ! Il faut donc vous manifester en masse pour qu'ils prennent le problème en compte rapidement !!
Allez hop on appelle tous les hotlines Free !!
Cela dure depuis mi décembre et c 'est vraiment pénible !!
Buck91, Posté le: Ven 27 Jan 2017, 16:47 Sujet du message:
152196139951
Ce problème fait même l'objet d'un article dans le journal Télécâble Sat de cette semaine (28/01 au 03/02 n°03048) dans la rubrique High Tech (p150) avec une box SFR, en Fibre ou ADSL. L'opérateur peut-il être en cause?? En tout cas ce problème est forcément connu de tous, y compris de Free, qui met un peu la poussière sous le tapis ... Alors 3244
J-Loo, Posté le: Ven 27 Jan 2017, 17:02 Sujet du message:
108215100235
Buck91 a écrit:
Ce problème fait même l'objet d'un article dans le journal Télécâble Sat de cette semaine (28/01 au 03/02 n°03048) dans la rubrique High Tech (p150) avec une box SFR, en Fibre ou ADSL. L'opérateur peut-il être en cause?? En tout cas ce problème est forcément connu de tous, y compris de Free, qui met un peu la poussière sous le tapis ... Alors 3244
Oui, signalé ici en décembre sur une box Numericable/SFR, preuve que ce n'est pas un pb de FAI (donc inutile de lister des bugs sur le Bugtracker de Free..). Ça n'empêche que ceux-ci devraient foutre la pression à France Télévisions.
Lee78 (Auteur du topic), Posté le: Ven 27 Jan 2017, 18:18 Sujet du message:
151138139014
J-Loo a écrit:
Buck91 a écrit:
Ce problème fait même l'objet d'un article dans le journal Télécâble Sat de cette semaine (28/01 au 03/02 n°03048) dans la rubrique High Tech (p150) avec une box SFR, en Fibre ou ADSL. L'opérateur peut-il être en cause?? En tout cas ce problème est forcément connu de tous, y compris de Free, qui met un peu la poussière sous le tapis ... Alors 3244
Oui, signalé ici en décembre sur une box Numericable/SFR, preuve que ce n'est pas un pb de FAI (donc inutile de lister des bugs sur le Bugtracker de Free..). Ça n'empêche que ceux-ci devraient foutre la pression à France Télévisions.
Faut quand même le signaler à Free qui cherchera la cause et si cela vient de France 2 (? ou ailleurs), Free devrait prévenir France du problème.
Mais je pense que Free ainsi que les autres opérateur devraient enquêter sur ce problème qui durent depuis des semaines et ainsi résoudre le problème et pour cela il faut prévenir l'opérateur et mettre la pression.
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