Bloqué à l'étape 3 ERREUR TRAITEE_NOK - ANNULE

zazou · zazou, Posté le: Ven 05 Sep 2008, 7:51 Sujet du message: 14087 12439

je suis sur l'enregistrement de l'ADUF
je bute sur la définition de mon abonnement à Free
ils me proposent plusieurs choix de box , mais finalement je ne vois pas la Freebox 5hd (ADSL2+ )
et sur mon email de confirmation d'inscription à Free , ce n'est pas précisé si c'est sur ligne inactive ( ndi )ou Freebox total avec construction de ligne
donc voila ce que je peux vous signaler :actuellement chez Neuf en dégroupage total avec portabilité du n° tph , l'email de Free me dit que j'aurai la Freebox hd (ADSL2+

je fais partie de quelle forfait exactement , pour pouvoir compléter mon inscription sur Aduf ?

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6609

Elijah1984 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Sep 2008 Messages: 23

bon ben voilà, ça fait une semaine que je suis repassé à l'étape 1 après l'erreur NOK et rien n'a bougé, à part que j'ai reçu la Freebox...

une idée de ce que je peux faire?

la meringue · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Sep 2008 Messages: 12

pomme85 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Sep 2008 Messages: 9

Je suis aussi bloqué à l'étape 1 depuis mardi midi.

Je crois que la seule chose à faire c'est de patienter Wink

zazou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2008 Messages: 8 Localisation: aix

super , je suis revenue à l'étape 1
Merci de m'avoir donné le lien de l'ADUF
je leur ai exposé le problème , et hop c'est fait
il n'y a plus qu"à attendre les autres étapes Very Happy

kpitnkvrn · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Sep 2008 Messages: 6

ça y est !!!!
je suis passé à l'étape 3
alléluia!! Surprised

aaaleluiaaa,aaleluiaaaa...aaalleluia! Surprised

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être et durer

Elijah1984 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Sep 2008 Messages: 23

pareil, revenu à l'étape 3, ça veut dire quoi d'ailleurs cette étape, que FT doit valider le dégroupage?

pomme85 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Sep 2008 Messages: 9

Et bien moi je suis toujours à l'étape 1... Sad

ça commence à faire long Mad

kpitnkvrn · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Sep 2008 Messages: 6

comment ça dépote!!
je donne de l'espoir: en étape 1 depuis le 16 aout, je viens de de passer de l'étape 1 à 4 dans cette journée de lundi.
bon courage à tous!
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Elijah1984 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Sep 2008 Messages: 23

moi j'ai toujours un doute, je pense que ça va bloquer quand même

j'ai une inscription à mon nom, et le titulaire de la ligne FT à dégroupé est différent (nom de ma copine)

j'ai un peu peur de ce qui va se passer car j'ai lu sur certains forums que ça pouvait échouer

pomme85 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Sep 2008 Messages: 9

jpat69 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Aoû 2008 Messages: 12

Bonjour à tous,

Pour moi ça a pas mal avancé puisque je suis à l'étape envoie de la Freebox , j'attend le mail qui me dira qu'elle est partie

Bon courage aux autres

Elijah1984 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Sep 2008 Messages: 23

c'est cool ça, d'un autre côté j'ai déjà reçu ma Freebox la semaine dernière

irk · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2008 Messages: 2

+ 1 victime du 26 Août Confused

3 semaines d'attente déjà, je ne comprends pas pourquoi le hotliner que j'ai eu ce matin ne m'a pas parlé de ce problème général ?!