Pack Anniversaire -> CanalSat 9.99e

barfan · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Mai 2012 Messages: 4

Celle là c'est la meilleure.....

Bonjour,

Est-ce normal que sur mon contrat (reçu aujourd'hui), il soit marqué :

Bigrie · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Mai 2012 Messages: 8

Bonjour,
Au bout de combien de temps reçoit on le contrat ? Je me suis inscrite il y a 15 jours.
Merci

Phil3034 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 02 Jan 2012 Messages: 351

Bigrie · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Mai 2012 Messages: 8

OK Merci !

gabrille · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Juin 2012 Messages: 2

Bonjour à tous,

Je suis abonné à Canalsat via Freebox depuis 1.5 ans (offre à 11€ la première année puis 22 € la seconde), et depuis ce week-end, samedi 2 juin, je n'arrive plus à enregistrer les chaines, je n'ai plus la main sur enregistrer. J'ai appelé Free qui m'a dit que c'était un problème canalsat et que je n'avais qu'une offre 4 étoiles. J'ai appelé canalsat qui m'a dit que non, que je pouvais enregistrer et que le problème venait de Free. J'ai donc rappelé Free et là, c'est parce que je n'ai pas fait les dernières mises à jour, ce que j'ai fait depuis mais ça n'a rien changer. Ma femme a donc rappelé Free aujourd'hui, le technicien lui à fait faire plusieurs manips sans succès avant de prendre conseil auprès d'une autre personne qui nous annonce qu'on ne peut pas enregistrer canalsat et que, si on a pu le faire jusqu'à présent c'est à cause d'un bug (un bug de plus de 1 an ...). On a rappelé canalsat, et cette fois on nous annonce qu'on ne peut pas enregistrer car on n'a pas l'offre multi écran, offre qui ne marche pas avec toutes les chaines.
Quelqu'un a-t-il le même problème et peut être une solution car j'ai l'impression que ça se renvoie la balle entre Free et canalsat.
Par avance, Merci

Phil3034 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 02 Jan 2012 Messages: 351

Salut.

Si vous n'arrivez pas à enregistrer Canalsat,le problème vient de Canal et non de Free.
Vous avez la partie "enregistrement" grisée ?
A mon avis vous n'avez pas souscrit à l'offre avec le pack multi écran (4€90) indispensable chez Canal si vous désirez enregistrer.
Vous profitez de la nouvelle offre à 22€ depuis samedi dernier ?

Cdlt.

gabrille · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Juin 2012 Messages: 2

Non, j'ai ma nouvelle offre depuis environ 2 mois. Effectivement, je n'ai pas l'offre multi écran mais j'ai regardé et cette offre ne fonctionne qu'avec ecrtaines chaines. Enfin, dans mon entourage, certaines personnes qui ont un accès canalsat via Livebox, n'ont pas de soucis d'enregistrement et ne doivent pas souscrire à l'option multi écran.