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Problème d’authentification sur les Freebox
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inssider92
Chevalier de L'Univers


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inssider92, Posté le: Mer 23 Oct 2013, 10:25    Sujet du message: 56843 51385 Répondre en citant
thibroc a écrit:
Merci pour vos réponses
au vu du nb de messages sur le mm sujet sur les forums , il semble que ce soi un pb national
je vais attendre ce soir , en espérant que cela se débloque


Une erreur 10 j'en doute fort.
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thibroc
Hobbit de L'Univers


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thibroc, Posté le: Mer 23 Oct 2013, 10:54    Sujet du message: 93319 86835 Répondre en citant
pas de rapport entre "erreur10" et le pb national rencontré ces derniers jours ?
c'est pas de chance, qd mm...  
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Slim_Proof
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Slim_Proof, Posté le: Mer 23 Oct 2013, 11:07    Sujet du message: 75874 70563 Répondre en citant
a essayer quand même au cas où Wink
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Belle journée,
Fidèle à Free depuis Septembre 2009 et Free Mobile depuis Janvier 2012
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Anciennement Freebox Revolution + MultiTV Player Mini 4K, migration le 22/07  
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capellemichel
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capellemichel, Posté le: Mer 23 Oct 2013, 11:11    Sujet du message: Réponse à votre mail Réponse à votre mail 67296 61166 Répondre en citant
Gregwar a écrit:
Forcément, si vous faites la mise à jour en plein milieu d'un problème national d'authentification........
https://www.universfreebox.com/article/22790/Les-abonnes-Free-ont-subi-une-panne-nationale-ce-mardi


Merci Gregwar pour votre réponse, je tiens seulement à souligner qu'à 21 heures et sur un Player n°2, je suis pas forcément attentif à une panne nationale d'un serveur, alors que le Player n°1 a été mis à jour sans problème vers 18 h. Au delà, j'avais déjà eu ce genre de souci à la mise en place du second Player en avril/mai dernier.
Par ailleurs je ne pratique pas du tout Twitter, outil politique de cacophonie ou tout autre logiciel de réseaux sociaux.

Cordialement  
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thibroc
Hobbit de L'Univers


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thibroc, Posté le: Mer 23 Oct 2013, 11:27    Sujet du message: 93319 86835 Répondre en citant
Merci pour le conseil
malheureusement j'ai ce matin débranché / rebranché ... pas d'amélioration  
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inssider92
Chevalier de L'Univers


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inssider92, Posté le: Mer 23 Oct 2013, 13:25    Sujet du message: 56843 51385 Répondre en citant
thibroc a écrit:
Merci pour le conseil
malheureusement j'ai ce matin débranché / rebranché ... pas d'amélioration


La ligne est raccordée avec un equipement en IPADSL.
strictement aucun rapport avec une panne réseau.
Il s'agit d'une inversion Cry
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thibroc
Hobbit de L'Univers


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thibroc, Posté le: Mer 30 Oct 2013, 21:39    Sujet du message: 93319 86835 Répondre en citant
ligne rétablie ce jour 30 oct.
Merci à tous pour votre aide et vos conseils.
ci dessous la chronique (pour rappel "erreur 10" le 23 oct.)


23/10/2013
Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
23/10/2013
Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
28/10/2013
Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.
29/10/2013
Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée. L'opérateur historique n'a pas encore répondu à cette demande.  
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