plus de téléphone

[vince38 (Auteur du topic)]

Bonjour,
J'ai un soucis avec ma Freebox.
Je suis en zone non dégroupé en Freebox only.
Internet fonctionne bien mais il n'y a plus de téléphone.
Le téléphone est compatible Free.
J'ai essayé aujourd'hui la Freebox de mon fils et tout marche !
J'ai donc appelé aujourd'hui un technicien pour remplacer ma Freebox.
Il m'a dit de rappeler dans 48 h car ils allaient faire une mise à jour et que peut -être ça fonctionnerait.
Pourtant j'ai rebooté plusieurs fois la Freebox sans résultats ... toujours pas de téléphone.
Est-ce que le délai est long pour avoir une nouvelle Freebox?
Est-ce que c'est payant ?
Qu'est ce que je peux faire ... ?
Merci pour vos réponse
Vince

[Tochiro]

A partir du moment où tous les tests croisés ont été effectués, Freebox, câble reliant la box au téléphone, un autre téléphone... Free devrait accepter l'échange sans problème.

Ce sera sans frais.
_________________
Pas de questions en MP. Toute question posée par MP sera poubellisée !
Forum = partage, vos problèmes peuvent intéresser d'autres freenautes, et leur servir