Problème CANALPLAY

Deedlit · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Aoû 2008 Messages: 3

Bonjour,

Petit soucis avec CANALPLAY depuis hier qui m'agace un peu.

J'ai sélectionné un film et validé la commande, et c'est après que ça coince ! J'atterris sur l'écran "mon compte" avec les rubriques "mes films", "mes pass" et compagnie mais à aucun moment on ne me demande mon code d'accès... Je ne peux donc voir aucun film depuis hier. J'ai essayé en réinitialisant la Freebox et mon code d'accès mai rien n'y fait. Je ne peux voir aucun film. A quoi cela est-il du ? Comment faire pour que cela fonctionne de nouveau ? Merci pour votre aide précieuse !

Deedlit

tozmani

T'es sur ton mot de passe ?
Tu peux le retrouver ici
https://subscribe.free.fr/login/
puis TV
puis mon identifiant TV

Wink

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ToZmAnI-YEAH je suis Freemobinaute
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et puis ça aussi...
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=84101#84101

Deedlit · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Aoû 2008 Messages: 3

Salut,

Merci pour ta réponse.

Oui, je suis bien sûre de mon mot de passe. Le problème, c'est qu'on ne me le demande pas...

tozmani

OK, t'es sur mais j'aimerais bien que tu regardes quand même Wink

Enfin si le mot de passe est le bon mais que ça ne fonctionne pas:
Hard reboot, boitier ADSL puis boitier HD
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Deedlit · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Aoû 2008 Messages: 3

Ben voilà, apparemment ça refonctionne sans que j'ai eu besoin de faire quoi que ce soit ! Ca devait probablement être un bug ponctuel !

Alleluia !

edgard · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Sep 2008 Messages: 1

j'ai le même problème, et après avoir rebooté lesdeux équipements, il perdure.

[edit] je ne peux toujours pas regarder de films sur canalplay malgré plusieurs reboot.