[Résolu] console de gestion, inaccessible

xix · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Sep 2008 Messages: 23

Bonjour

je ne peux pas aller sur dans ma console de gestion, c'est vraiment embêtant je peux rien faire, rien modifier

j'ai demandé de l'aide sur le chat, il peuvent pas m'aider
j'ai telephoné, le service technique ne peut rien faire,

je téléphone a un, il me dit qu'il faut téléphoner la, puis je retelephone on m'envois ailleur, c'est bon !

c'est pas normale !

j'ai testé sur Firefox, ei, opera, ça vient pas du navigateur, j'ai parcouru le Web,
ils y'en a d'autre dans le même k que moi, mais malheureusement je n'ai trouvé au qu'une solution

peut être ici ?

graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5977

Qu'est-ce qui se passe exactement, quel est le message d'erreur ? (s'il y en a un).
Lorsque je vais sur www.free.fr en cliquant sur MON COMPTE, je peux rentrer mon Identifiant (0142...) et mon mot de passe (l...) et je rentre dans ma console de gestion, sans problème; que ce soit avec Firefox, IE, Safari ou tout autre navigateur...
Pourquoi chez toi çà ne passe pas Rolling Eyes

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Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...

xix · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Sep 2008 Messages: 23

ouf !!!, problème résolut

j'ai rien compris, je m'identifiais avec un login et un pass complètement différent

j'ai fais un chat sur Free avec l'assistance technique qui me demande mon login, je lui donne il me dit que c'est pas ca, il m'en donne un , puis d'envois mon pass par mail, aussi complètement différent de celui que j'avais Shocked

je lui est dit qu'avant que se problème survienne, je ne me connectais pas avec ces informations,

il m'a dit d'oublier mon escient login et pass, il a pas pu me donner d'explication,
apparemment, il comprenait pas non plus

vraiment bizarre

xix · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Sep 2008 Messages: 23

lors de l'identification, compte de gestion, je n'ai pas de petit cadenas qui indique que c'est sécurisé, quelque soit le navigateur, alors que je l'ai pour mon compte Gmail, et lors d'autre opérations, c'est normale ?

xix · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Sep 2008 Messages: 23

apparemment personne ne sait

c'est pas grave Wink