Erreur 50 ou 51 au choix :(

grandfred · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Sep 2007 Messages: 93

fichu boitier Hd Sad

, c'est pas la premiere fois que ca arrive mais la ca ne veut plus rien savoir

j'ai du debrancher le boitier Hd ce matin et bien sur en rebranchant , l'erreur 50 apparait ... j'lme dit comme d'hab je vais attendre un peu plus d'1 heure mais ca n'a rien fait cette fois-ci Sad

j'ai fait un hard reboot boitier ADSL + hard reboot boitier Hd et toujours le meme symptome
il y a environ 20 mn , je faisais qques on/off du boitier hd et j'ai reussi a aller jusqu'a l'erreur 51 voir meme le Wifi 4/8 mais ca n'a pas été plus loin , qques fois meme , le boitier hd affiche Freebox sans aller plus loin ...

Est-ce que mon boitier hd est en train de rendre l'ame ? Sad

ah oui bien sur avec le câble Ethernet ca fonctionne Smile

Fouzi · Administrateur UF Inscrit le: 18 Nov 2006 Messages: 6328

Vous ne pourrez rien faire (il s'agit d'une défaillance du Wifi Mimo).

En débranchant un petit fil, ça fonctionne mais il ne faut pas le faire. Nous allons demander un échange de votre boitier HD.

Pourriez vous me transmettre vos noms prénoms, numéro de ligne Freebox , et mail de contact Free par MP (afin que je me renseigne plus amplement sur votre dossier).
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grandfred · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Sep 2007 Messages: 93

ahah comme par hasard ca refonctionne .....
en fait si je branche par Ethernet , le boitier hd boot sans pb mais des que je debranche , soi j'ai erreur 50 , soi je vais jusqu'au wi-fi 4/8 puis erreur 51 soi carrément le boitier hd se bloque sur Freebox

le seul truc que j'ai fait ce coup-ci : eteind completement la wii ( la mise en veille standard laisse actif le wii-connect qui utilise le wi-fi) et demandé a madame d'eteindre le portable , qui lui aussi utilise le wi-fi , et comme par magie ca a booté du premier coup .

le truc c'est que je suis sur que si je debranche electriquement le boitier hd , ca va encore deconner pdt pas mal de temps .

sinin fouzi desolé mais entre le moment ou tu as repondu et ou j'ai lu , le boitier fonctionnait et j'ai pas envie de tenter le diable Smile

mais par contre info transmise en mp , Merci beaucoup Smile

Edit : je me suis aussi pas mal renseigné sur le pb d'erreur 50/51 , il n'y a qu'a taper erreur 51 sur Google Smile

et j'ai lu de ci de la des problemes d'alimentation mais pourquoi en Ethernet ca boot de suite et en wi-fi ca merdouille ?

re edit : waaa l'edit de la mort fouzi , j'ai cru m"être trompé de post Joyeux

Fouzi · Administrateur UF Inscrit le: 18 Nov 2006 Messages: 6328

lool

En Ethernet ça fonctionne car l'erreur 51 provient du Wifi (donc ne peut se produire que lorsque vous tentez de mettre les 2 boitiers en Wifi)
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Azard222

grandfred · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Sep 2007 Messages: 93

le CPL j'ai vraiment pas envie , j'ai déjà suffisamment de trucs brancher sur le 220 , c'est le gros bordels dans les fils , alors rajouter ca en plus ; vraiment j'ai pas envie du tt

Fouzi · Administrateur UF Inscrit le: 18 Nov 2006 Messages: 6328

grandfred · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Sep 2007 Messages: 93

Bonjour ,
je UP mon topic parce que j'ai encore le probleme d'erreur 50 ou 51 depuis ce matin .

Fouzi UF vous m'aviez proposé un echange de Freebox et je voudrais savoir si c'est possible de procéder a un echange du boitier hd ?

et si oui , je dois m'absenter 3 semaines debut aout , est ce que ca pose probleme , genre sil je recois le nouveau boitier hd mi-aout et qu'au meme moment je me dore la pillule a 800km de la sur la plage Smile

.

Merci
fred

Fouzi · Administrateur UF Inscrit le: 18 Nov 2006 Messages: 6328

grandfred · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Sep 2007 Messages: 93

ca fait tout juste 2 semaines Smile

La Freebox refonctionne depuis le debut de soirée Twisted Evil

elle est capricieuse
et mon lcd qui va avoir 1 an en septembre vient de me lacher , je suis vraiment gaté
avant de partir en vacances , manquerais plus que ma voiture me lache Mr. Green

On remet ca a debut septembre par contre Smile

pour un echange , je vous recontacterais via le forum , encore encore un grand Merci de votre disponibilité

Fouzi · Administrateur UF Inscrit le: 18 Nov 2006 Messages: 6328

jyl

Bonjour, je suis nouveau sur le forum mais cela fait quelque temps que je consulte régulièrement universfreebox.
j'ai aussi depuis quelques temps ces erreur50 et 51 suite à des coupures de courants et j'ai contacté Free par tchat qui mon indiqué que mon boitier HD était défectueux.
Ils me propose de remplacer ce boitier par contre ils veulent que je paye 290 €uros.

Je ne comprend pas pourquoi ils veulent me faire payer et que me conseillé vous.

Merci pour vos réponses.

rascal · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2007 Messages: 4559

Bonjour!
coupures de courant= orages ??
si oui, est-ce que tu as dit la vraie raison ?

envoie-moi par MP:
N° téléphone Free (09XXXXX)
adresse email de contact
petit descriptif
URL de ce sujet

je ferai remonter pour renseignements et plus si nécessaire...

(NB : au cas où, normalement ton assurance habitation devrait couvrir les frais de remplacement ...franchise en moins peut-être)

Lorenzo · Administrateur UF Inscrit le: 17 Oct 2007 Messages: 2185

Défaillance de l'équipement suite incident d'ordre électrique sur l'installation de l'abonné.

Prenez contact avec l'assistance.

grandfred · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Sep 2007 Messages: 93

je re UP mon topic pour savoir si c'st possible d'echanger mon boitier HD

j'ai toujours les symptomes erreur50/erreur 51 lors d'un redemarrage du boitier HD et hier soir j'ai voulu tester la diffusion et l'encodeur vidéo est marqué defectueux ( malgré un reboot et 1 hard reboot )