Image qui sautent sur certaines chaines

unangeloblu · Dernière édition par unangeloblu le Jeu 09 Oct 2008, 16:16; édité 1 fois

Bonjour,

je viens de recevoir ma Freebox ce jour et j'ai un soucis au niveau de certaines chaines TV : l'image saute comme si la péritel était mal branchée. Or celle ci est bien branchée puisque les autres chaines marchent très bien.

Chaines concernées : TF1, France 2, France 5, Canal + en clair, Direct 8, NRJ12, France 4, TPS Star, NRJ Hits, NoLife, Souvenirs From Earth, Poker Chanel, Luxe TV, Freenews TV, Nrj Paris, IDF1, DW TV, ARTE DE, et toutes les chaines HD.

En chaine bas débit, seuls TF1 et France 5 fonctionne par rapport aux versions "classique" des chaines impactées.

Les reboot et hardreboot n'ont rien donnés.

Avez-vous une idée d'où peut provenir ce problème ?

Merci par avance.

the_willy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Oct 2008 Messages: 1

Salut,
Je suis sur Toulouse et j'ai exactement le même problème que toi... Avec exactement les même chaines...
As tu trouvé la solution ???

Merci

unangeloblu · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Oct 2008 Messages: 20 Localisation: Delle

j'ai essayer différents réglages avec touche jaune avec une flèche noire sur la télécommande, et toujours rien.

Depuis cet après midi, TF1 refonctionne pour ma part. Donc, j'en déduit qu'il s'agit d'un incident en cours de rétablissement.

Je vais donc encore patienter 2-3 jours et s'ils n'y a pas de rétablissement, je prendrai le temps de contacter l'assistance.

MISE A JOUR 17h50 : TF1 ne fonctionne à nouveau plus

MISE A JOUR 18h21 : Après contact avec assistance technique chat Free, il s'avère que le format 16/9eme utilisé par ces chaines n'est pas compatible avec mon téléviseur.

Il faut donc appuyer sur la touche Free de la télécommande, aller dans "paramètres", et choisir le format 4/3. Cela fonctionne mais l'image est bien évidement déformée.