delai de reception

anthonylover62 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Mar 2008 Messages: 41

Bonjour j'ai demandé un échange de ma Freebox v4 a la v5 hd la semaine dernier,après dix jour j'ai contacté le service logistique qui me dit qu'elle et en cour de préparation pour l'envoi.
Dite moi le temps qu'a mis cette échange pour vous ?( de la date de confirmation sur le site jusqu'à réception au point relais kiala ) 2 ,3 semaine ,1 mois ?

Merci Smile

mrjulot · mrjulot, Posté le: Ven 10 Oct 2008, 14:21 Sujet du message: 14549 12834

ca a demandé 5 semaines pour moi après 2 coups de tel et un mail d'un employé vers le service envoi pour faire avancer mon dossier. Une fois reçu et passé l'étape de synchronisation des CPL, c'est que du bonheur (je touche du bois).

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 56174

Bonjour,

Un peu plus de 4 semaines pour ma soeur. Ca doit être le delais.

@+

anthonylover62 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Mar 2008 Messages: 41

Merci de vos réponse ,mois je me situe dans le nord de la France . chu un cht'i !!hein !! Laughing

Je trouve que c'est un peu long quant même le délai Rolling Eyes

continuer les témoignage thank !!
Wink

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 56174

Il me semble que mon voisin, il y a un moment maintenant, avait attendu 1 mois pour le changement de sa V4 défectueuse.

Ça doit être le même service d'expédition.

@+