probleme abonnement frissons extreme ou autre?????

antasia · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Oct 2008 Messages: 5

Bonjour,

J'en peux plus, j'envoie des courriers depuis des mois à Free pour leur expliquer que je ne me suis jamais abonné à frissons extremes (jai appris cela par hazard apres les avoir appelé en voyant mes factures augmenter du jour au lendemain sans comprendre), ils me certifient le contraire. Je n'ai jamais regardé cette chaine et je ne sais pas comment me desabonner.
Ils ne veulent pas le faire en ligne avec moi; et je paye des factures élevées alors qu'il n'y a pas lieu d'être...
Bien sur ils ne veulent pas non plus me rembourser? Quelqu'un est-il en mesure de m'aider SVP?
Merci d'avance.

antasia · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Oct 2008 Messages: 5

je ne comprend pas que 30 personnes ont déjà lu mon post et n'ont aucune reponse à m'apporter, je ne suis pourtant apparament pas la seule ds ce cas avec des abonnements abusifs derriere le dos des utilisateurs de Free.
Free c'est vrmt de la merde

antasia · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Oct 2008 Messages: 5

Bon apparement vous ne servez à rien que ce soit au téléphone ou ici à part encaisser le fric, c'est pas la peine de répondre, je résilié mon abonnement dès ce soir et j'irai voir la concurence.

Vous pouvez cloturer

rascal · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2007 Messages: 4618

mjklex · Esprit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2007 Messages: 363

Salut,

Bah, disons que pour ma part, je n'ai jamais entendu d'abonnement forcé à ces chaînes, d'autant + qu'il s'agit de chaînes pour adultes (risque accru à l'encontre des jeunes).

Quoi qu'il en soit, depuis combien de temps es-tu abonnée?
Car il me semble (dumoins pour FreeHomeVideo) que l'abonnement ne peut être arrêté qu'après 2 mois.

Pour se désabonner, c'est avec la télécommande (pour les chaînes en option. Pour frisson extreme, ca doit être pareil).
Tu as regardé ce topic? https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=5351