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Probleme d'abonnement non demandé?
 

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 Auteur   Message 
antasia
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 14 Oct 2008
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antasia
(Auteur du topic), Posté le: Mar 14 Oct 2008, 14:13    Sujet du message: Probleme d'abonnement non demandé? Probleme d'abonnement non demandé? 14730 12986
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Bonjour,

J'en peux plus, j'envoie des courriers depuis des mois à Free pour leur expliquer que je ne me suis jamais abonné à frissons extremes (jai appris cela par hazard apres les avoir appelé en voyant mes factures augmenter du jour au lendemain sans comprendre), ils me certifient le contraire. Je n'ai jamais regardé cette chaine et je ne sais pas comment me desabonner.
Ils ne veulent pas le faire en ligne avec moi; et je paye des factures élevées alors qu'il n'y a pas lieu d'être...
Bien sur ils ne veulent pas non plus me rembourser? Quelqu'un est-il en mesure de m'aider SVP?
Merci d'avance.
 
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antasia
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 14 Oct 2008
Messages: 5
 
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antasia
(Auteur du topic), Posté le: Mar 14 Oct 2008, 15:07    Sujet du message: 14730 12986
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je tiens à préciser que lorsque je vais sur mon interface de gestion, je n'ai aucun abonnement en cours, alors comment résilier cette Pu*** de chaine de cul?????  
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mjklex
Esprit de L'Univers


Inscrit le: 02 Avr 2007
Messages: 363
 
212 points

mjklex, Posté le: Mar 14 Oct 2008, 16:54    Sujet du message: abonnement abonnement 3963 3674 Répondre en citant

JE veux bien faire un copier/coller de ce que j'avais posté sur le topic en doublon, mais quand j'ai vu les réponses postée entre temps, (genre les gens sont en fait une assistance 2h payée par Free...) cela ne donne plus trop envie...

Citation:
Salut,

Bah, disons que pour ma part, je n'ai jamais entendu d'abonnement forcé à ces chaînes, d'autant + qu'il s'agit de chaînes pour adultes (risque accru à l'encontre des jeunes).

Quoi qu'il en soit, depuis combien de temps es-tu abonnée?
Car il me semble (dumoins pour FreeHomeVideo) que l'abonnement ne peut être arrêté qu'après 2 mois.

Pour se désabonner, c'est avec la télécommande (pour les chaînes en option. Pour frisson extreme, ca doit être pareil).
Tu as regardé ce topic? https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=5351
 
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Tochiro
Modérateur UF


Inscrit le: 09 Sep 2006
Messages: 1645
 
-2 points

Tochiro, Posté le: Mar 14 Oct 2008, 22:26    Sujet du message: 1884 1910 Répondre en citant

*** Modération: *** Vu l'amabilité et la politesse du créateur de ce topic, c'est avec grand plaisir que j'accède à sa requête:

antasia a écrit:
Bon apparement vous ne servez à rien que ce soit au téléphone ou ici à part encaisser le fric, c'est pas la peine de répondre, je résilié mon abonnement dès ce soir et j'irai voir la concurence.

Vous pouvez cloturer


De rien, de rien, c'est avec plaisir.... Twisted Evil
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