Problème Livraison Freebox

cheretj · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Oct 2008 Messages: 1

Je me suis inscrit à Free le 17/10 en dégroupage total avec Freebox HD et TV.
Mon inscription a été validée dans la foulée. J'ai reçu mes identifiants par mail. La ligne complète a été activée le 24/10.

Nous sommes le 29/10, je n'ai toujours pas reçu ma Freebox (ni le boitier TV qui doit être envoyé avec). Donc depuis 5 jours je me retrouve sans téléphone utilisable car sans Freebox ma ligne ne fonctionne pas.

En plus d'après ce que j'ai lu, la facturation a débuté au 24, date a laquelle la ligne a été totalement ouverte et activée.

Bref no comment ...

Je tiens à préciser qu'il semble que je ne sois pas le seul dans ce cas:
https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=183474&start=270

dotsy · dotsy, Posté le: Mer 29 Oct 2008, 16:17 Sujet du message: 13455 11880

bonjours la facturation commence a la 1er connexion Internet sans dire de bêtise Simon tu pourra toujours être rembourse dans le cas ou Free facture des la fin de la création de la ligne bref quand ft a fini le travaille via se formulaire que tu devra renvoyer a Free https://www.free.fr/assistance/360-Freebox-réclamations-réclamations-1.html
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NRA : MON75

Longueur : 1637 mètres

Affaiblissement : 24 dB

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