blocage rectangle fixe

SpiNeAkeR · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2008 Messages: 19

Bonjour à tous

j'ai un souci avec box v5 dernier modele
je suis bloque depuis ce matin sur le rectangle fixe. tout fonctionnait a merveille et puis le net et le reseau local a coupe, j'ai donc reboote la box et la c'est le drame...

c'est un probleme reseau ou de box?

pour info je suis sur le DSLAM 4va54.

***Modération: déplacé dans "Freebox" *****

leferengie · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Sep 2007 Messages: 17

idem pour moi sur 4AB54 on dirait bien que le 54 a des problemes .plusieur personnes qui sont chez Free sur le 54 impossible de les joindres au téléphone

Nahtalie · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Oct 2008 Messages: 4

Bonjour,

J'ai reçu ma Freebox ADSL HD ainsi que le boitier TV et les plugs, mais l'initialisation de la Freebox s'arrête à l'étape 2.

Le problème vient il de moi ? ai je mal connecté et/ou relier le matériel ?
ou est ce un problème qui vient de chez Free ?

Merci beaucoup,
nat

reddragon · reddragon, Posté le: Mer 15 Oct 2008, 20:07 Sujet du message: 41 61

idem ici à 4LU54 !!!!
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Tochiro · Modérateur UF Inscrit le: 09 Sep 2006 Messages: 1645

*** Modération: ***
Chacun d'entre vous expose son problème. Vous n'êtes pas tous sur le même NRA...
Les mêmes symptômes peuvent avoir plusieurs origines différentes....

Comment voulez-vous qu'on vous réponde à tous les quatre en même temps sur le même topic ???
Que chacun crée son propre topic qu'on y voit clair, sinon ça va être illisible...
_________________
Pas de questions en MP. Toute question posée par MP sera poubellisée !
Forum = partage, vos problèmes peuvent intéresser d'autres freenautes, et leur servir Wink

reddragon · reddragon, Posté le: Jeu 16 Oct 2008, 19:46 Sujet du message: 41 61

pour ma part je crois pas que ce soit un problème limité a quelques personnes mais plutot un problème généralisé de chez Free! chez mois ça n'a duré qu'1 heure voir moins!!
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Tochiro · Modérateur UF Inscrit le: 09 Sep 2006 Messages: 1645

Nahtalie · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Oct 2008 Messages: 4

En fait, je viens de m'apercevoir que l'adresse MAC de mon dossier est différent de l'adresse MAC du boitier de ma Freebox.

Est ce pour cela que la Freebox ne se connecte pas ?

Badack01 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Mar 2007 Messages: 11013

Nahtalie · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Oct 2008 Messages: 4

Pourquoi chez Free m'ont ils envoyé un boitier avec une adresse MAC qui ne correspond pas à l'adresse MAC de mon dossier ?

S'il s'agit d'une erreur, je peux parfaitement comprendre, l'erreur est humaine mais ce n'est pas à moi de payer une Hotline très chère et impossible à joindre alors que ce n'est pas de ma faute.

pimouss22 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Mar 2008 Messages: 6

depuis le 17/10, g voulu rebooté mais la synchro s'arrete au rectangle fixe
le hard reboot est sans effet
je suis ds le 06 (Vallauris)

SpiNeAkeR · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2008 Messages: 19

De mémoire le rectangle fixe c'est la négociation de la vitesse de synchro.

Donc c'est soit la Freebox, soit le DSLAM qui bug...

Je me suis absenté de chez et quand je suis revenu quelques heures plus tard tout était revenu, donc je pense que la meilleure solution est d'attendre sans s'acharner, le hard reboot ne sert en effet à rien.

pimouss22 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Mar 2008 Messages: 6

tjrs rien depuis le 17/10 malgré les hard reboot
Y a t il qq1 ds mon cas
Vallauris (06220)

Nahtalie · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Oct 2008 Messages: 4

J'ai signalé mon problème à Free, (adresses MAC différentes et leur réponsé est de faire des hards reboot pendant plusieurs jours.

Je comprends pas bien le rapport entre un hard reboot et des adresses différentes.

Qu'est ce que ça fait le hard reboot (car visiblement c'est la seule solution de Free) ?

pimouss22 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Mar 2008 Messages: 6

Ns sommes le 22/10
Tjrs rien depuis le 17/10 malgré les hard reboot
Y a t il qq1 ds mon cas
Vallauris (06220)