Inscrit le: 24 Jan 2008 Messages: 14 Localisation: Lille
0 points
estelle59 (Auteur du topic), Posté le: Sam 18 Oct 2008, 22:04 Sujet du message: Problème avec ma ligne. Réinitiation à chaque fois!!!
Problème avec ma ligne. Réinitiation à chaque fois!!!73316566
Bonjour,
Cela fait maintenant une semaine que j'ai des problomes de connexion. Ma Freebox se réinitialise chaque une minute. Je n'ai plus de connexion Internet ni de téléphone. Je n'en peux plus. Je suis à bout. J'ai essayé de contacté Free par tchat mais c'est impossible( ils disent d'essayer plus tard). Je leur ai envoyé un email.
Aidez moi SVP.
Estelle59
graudlandre, Posté le: Dim 19 Oct 2008, 1:17 Sujet du message:
81102
Il faut bien vérifier l'environnement immédiat de la fbx, pour t'assurer qu'il n'y ait pas d'éléments pertubateurs autour d'elle (source de chaleur, appareil électrique...)
Il faut également procéder à un petit nettoyage des prises téléphoniques: retirer la poussière, vérifier l'état général des fils, resserer les contacts et les visses et surtout retirer le condensateur: Retrait d’un Condensateur et en vidéo, retirer rallonge et autre multiprise...
Il faut également essayer de tester un autre bloc alim et un autre cordon xDSL avec nouveau filtre ADSL (d'une autre fbx par exemple).
Si ces vérifications n'améliorent pas la situation, alors probablement un souci sur ta ligne, il faudra contacter Free pour expliquer tout cela et demander l'envoi d'un technicien itinérant chez toi. _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum