Blocage Etape 1 Freebox HD

zebulon76 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Oct 2008 Messages: 2

Bonjour à tous,

depuis plusieurs jours, la Freebox HD est bloquée sur Etape 1.
J'ai toujours Internet, le téléphone mais plus la télé.

Les multiples hard reboot du boitier ADSL, du boitier HD avec le câble, sans le câble, avec Wifi, sans Wifi... n'ont rien donné.
Firmware apparait puis étape 1 puis plus rien pendant des heures.
Le branchement sur la tele donne le message m'indiquant que je dois connecter les 2 Freebox avec le câble jaune, ce que j'ai fait des dizaines de fois.

Merci de votre aide.

Samuel

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Bonsoir,

As-tu essayé les autres ports de la V5 ? Ça marche aussi pour faire la mise à jour du boitier HD.

@+

zebulon76 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Oct 2008 Messages: 2

j'ai essayé le port Ethernet jaune ainsi que chacun des 4 ports Ethernet sans succès.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

A tout hasard, si tu es en Freeplugs, inverse les.

Sinon, essaye un test croisé, avec un autre Freenaute, de ton bloc d'alimentation du boitier HD.

Pas de problème de connexion du câble ? Il est en bon état ?

@+