problème ligne Free : PPP et rectangle cligotent

[reouriel (Auteur du topic)]

Bonsoir,
dégroupé total depuis le 14 novembre 2008
ppp et un rectangle clignotent sur la box
je précise que ma ligne est activée
2 gamots ont été ouverts et depuis j'attends
1er retour France télécom a décelé une anomalie et a réparé
après cela silence radio!!!!! toujours pas de téléphone Internet et TV
j'ai tout essayé : reboot et hard reboot, je n'ai pas de condensateur sur mes prises téléphoniques.
Avant j'avais neuf telecom non dégroupé sans problème, j'y suis parti pour avoir la télé et là c'est le blackout!
avez vous eu ce genre de problème et comment l'avez vous résolu?

pouvez vous m'aider?
Merci

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GROS PROBLEME Free

[CurtisNewton]

Bonjour,

Est-ce que l'adresse MAC de la V5 est bien enregistrée dans ton interface de Gestion ?

Tu vas dans :

Configuration du routeur => Envoyer => Clique sur " Retour "

Regarde ton adresse sur le carton.

Avec un modem ADSL, on peut utiliser la ligne. Tu verras si elle fonctionne.

@+

[reouriel (Auteur du topic)]

CurtisNewton Merci de ta réponse
le n° mac était bien inscrit
j'ai rebbooté comme il est précisé et tjrs un rectangle clignotant apparaît!
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[CurtisNewton]

Les DSLAM sont mis à jour tous les 2 jours environ, donc si rien ne change, il faut recontacter Free.

Tu n'as pas un modem ADSL pour tester la ligne. Tu n'auras pas de TV, ni de télphone..., mais au moins tu sauras si la ligne fonctionne bien.

De quand date le 2ème Gamot ?

@+

[reouriel (Auteur du topic)]

je possède l'ancien modem de chez France telecom la raie bleue
je vais essayer si ça marche
j'avais déjà essayé avec une autre Free box quand on m'a dit que ma ligne était activée à la ligne ( 6)et tjrs le meme scénario ppp et rectangle!!!Merci de ton aide
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