Cossyde (Auteur du topic), Posté le: Jeu 11 Déc 2008, 19:00 Sujet du message: NRA : CAM59 Etape 4 quand tu nous tiens...
NRA : CAM59 Etape 4 quand tu nous tiens...1574013895
Je me suis incsrit le 1 décembre et depuis c'est l'attente...
J'ai appelé Free cette après midi, la fille me dit que la ligne a été construite aujourd'hui et que le colis est en cours de préparation mais voilà ce que ça donne sur mon compte :
J'ai l'impression qu'elle m'a dit ça pour être tranquille.
J'ai besoin du fixe pour le boulot, ça commence à me souler.
Un de mes amis s'est inscrit le 15 juillet, le 18 juillet la ligne était validée et construite... sur le même NRA.
Si un membre arrive à voir ce qu'il se passe sur le CAM59...
Dernière édition par Cossyde le Mer 17 Déc 2008, 20:44; édité 1 fois
Azard222, Posté le: Ven 12 Déc 2008, 0:07 Sujet du message:
41283797
Salut, dans cette partie là Free peut rien faire pour avancer plus vite c'est France Telecom qui fais sa, je parlai de sa à pas mal d'assistant de Free il m'ont dit en gros celui qui fait plus ramer l'inscription chez Free c'est France Telecom qui mets dans la galere Free a+
Azard222, Posté le: Ven 12 Déc 2008, 0:09 Sujet du message:
41283797
Re, et un dernier truck aussi en gros faut 3 semaines maxi pour que ta connexion soit active j'ai fais y a pas longtemps sur le forum d'universfreebox et je crois bien je ne suis pas sur que c'est Badack01 qui est en parlai a+
GG, Posté le: Ven 12 Déc 2008, 8:47 Sujet du message:
1209010727
Bonjour. Comme indiqué la construction de la ligne dépend de FT. Ensuite les gnes du tchat et de la Hotline ont les mêmes infos que nous sur l'interface Free si elle est à jour.
Nous sommes toujours même avec une ligne active à la Merci de FT, il faut s'en souvenir.
Free indique 15 jours pour une connexion (quand FT fait son boulot dans les temps).
Cossyde (Auteur du topic), Posté le: Ven 12 Déc 2008, 10:21 Sujet du message:
1574013895
OK Merci pour vos réponses.
Je ne sais pas si c'est un signe mais ce matin j'ai reçu un SMS avec le n° de colis de la Freebox.
Normalement il ne l'envoie que lorsque la ligne est activée non ??
Pourtant sur mon suivi de commande il n'y a rien, toujours bloqué à l'étape 4 et pas de n° colis.
Rectangle clingotant : la mac address de la Freebox est inconnue du DSLAM.
Solution : contacter Free (par Tchat pour ce que soit gratuit) et indiquer que tu es nouveau freenaute, première connexion, et rectangle clignotant.
Le Chatteur devrait alors te demander la mac address de ta Freebox ADSL (pas de la Freebox HD).
Cette mac address est une référence qui commence par 0007CBxxxxx et qui est inscrite sur une étiquette collée sur la Freebox ADSL.
Tu communiques cette mac address au chatteur, il l'implante dans une base de données coté Free, et au bout de 24-48 heures ça sera mis à jour dans le DSLAM (plus souvent 24 que 48 ), et ta Freebox affichera l'heure
(edit : orthographe. (deux fois "Freeboc"... non mais vraiment... !! Non-non, j'avais pas bu !! )
Dernière édition par visaster le Mar 16 Déc 2008, 20:21; édité 2 fois
Cossyde (Auteur du topic), Posté le: Mar 16 Déc 2008, 20:42 Sujet du message:
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Réponse du conseiller Free:
adresse MAC bien mise à jour mais ligne toujours en cours de construction. Il m'invite à patienter mais ne peut pas me donner de délai... super...
visaster, Posté le: Mar 16 Déc 2008, 21:36 Sujet du message:
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bizarre.... si la Freebox synchronise et qu'elle affiche un rectangle clignotant (et non PPP), c'est qu'il y a bien un réseau Free de l'autre coté
Dans le suivi de commande tu es toujours en étape 4 ?
Ce qui peut se passer est que F.T. ait bien terminé le boulot, mais tarde à renvoyer à Free l'avis de fin de travaux, alors Free te laisse en étape 4, et peut-être que c'est ca qui te bloque....
Patience, ça devrait se débloquer rapidement (j'espère!)
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