Remboursement frais d'accès Canal+

Jooo · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 20 Nov 2007 Messages: 512

j'ai souscrit le 8 août 2008 à Canal+ le bouquet pour 20€/mois, et j'avais le droit au remboursement des frais d'accès, soit 40€.

Je n'ai toujours rien reçu, est-ce normal ?

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2533

Bonjour. Normalement il défalque ce montant des factures.

hiladoso · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Aoû 2008 Messages: 37

La facturation est faite par Canal+, normalement, tu dois envoyer une réclamation à eux car ça n'a rien avoir avec Free, ce n'est pas eux qui te facturent.
Bon courage Smile

Jooo · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 20 Nov 2007 Messages: 512

Oui, mais c'est pour avoir un retour des freenautes s'il avait reçu ce remboursement.

Mais si ma mémoire est bonne, j'avais cru lire que les remboursements commençaient en 2009...

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2533

Normalement si remboursement il y a c'est à partir du troisème mois après l'inscription et en moins sur les factures.