Fin abonnement canalsat

[xav2000 (Auteur du topic)]

Mon abonnement d'un an a canalsat se termine a la fin du mois,j'ai profité d'une offre à 10 euros/mois.Je voudrais prolonger mon abonnement mais là ce serait 22,90 euros/mois ,y'a t'il possibilité d'avoir une offre à 10 euros/mois.
Merci

[alexlauju]

Bonjour,

Pour ma part, mon abonnement se fini également ce mois ci. J'ai donc envoyé le mois dernier ma décision de résiliation à Canalsat et une personne du service Clien m'a contacté cette semaine pour essayer de me faire renoncer à ma décision. Pour cela elle m'a proposé jusqu'à 15€ par mois pour tout Canalsat pendant 1 an !!! Je dis bien tout Canalsat. Je pense que cela est la façon la plus facile pour obtenir un prix raisonnable d'abonnement. Maintenant, si vous n'avez pas envoyé de lettre de résiliation il me semble compliqué de pouvoir obtenir une réduction si ce 'est en essayant de les appeler directement et de négocier !!!


Excellente journée

[fern27]

Salut

Ce que j'ai l'intention de faire c'est d'envoyer ma lettre de résiliation afin d'obtenir une promo.

Mais il faut le faire avant le mois anniversaire sinon on repart pour un an
Sinon négocier directement avec canalsat

[xav2000 (Auteur du topic)]

Auriez vous l'adresse mail du service resiliation de canalsat
Merci

[seb_30]

Moi je viens d'appeler le service client en demandant les infos pour resilier et le fille m'a fait une reduc de 30% pendant un an.

J'ai pas insisté plus mais je pense qu'il y a moyen d'obtenir beaucoup mieux

[fern27]

[interactv]

SI le contrat initial s'achève demain, il est trop tard pour résilier et sans doute aussi pour négocier...