Message d'erreur à la validation de la demande d'abonnement

[Gfred54 (Auteur du topic)]

Bonsoir,
J'essaie tant bien que mal de valider une demande d'abonnement à Free.
Tout se passe bien qu'au moment où je reçois un mail de confirmation où je dois cliquer sur le lien pour activation.
Le lien est OK, je suis redirigé vers la demande d'abonnement mais à la fin, ca affiche "adresse invalide" alors que tout est OK.
J'ai lu que celà été arrivé à certains d'entres vous...mais les posts ont plus d'un an....qu'en est il ? Quelqu'un a t il rencontré ce pb récemment ?
Merci de votre aide et bonne fin d'année 2008 !
Fred

***MODERATION***Titre édité=>Veuillez ne pas rédiger le titre de vos topics en majuscules. Merci de relire la Charte d'Univers Freebox, et particulièrement le second point.***MODERATION***

Badack01.

[visaster]

Bonjour Fred,

Tous les cas "adresse invalide" que l'on a pu voir passer ici sur le forum correspondaient à un cas bien précis : lancien titulaire de ce numéro a laissé des impayés en quittant Free. Du coup le numéro est "figé" du fait de la procédure de contencieux en cours , et ça t'affiche "adresse invalide" à toi qui n'y est pour rien.

Pour ce sortir de cette situation :
- tu peux demander à F.T. de t'ouvrir une ligne, avec un nouveau numéro (55 euros de frais)
- ou bien tu peux essayer de contacter un corp de chez Free sur le forum de l'ADUF.


Je te conseille de commencer par cette deuxième méthode, c'est simple et gratuit
Par contre il n'est pas certain qu'un corp interviendra sur le forum de l'ADUF avant lundi, et peut-être même pas avant le 5 janvier s'ils ont tous pris une semaine de congés sur le révéillon


Voici pour exemple un lien pointant vers un topic récent sur l'ADUF avec le meme soucis.

Il faut que tu procèdes de la même manière :
- te créer un compte sur le forum de l'ADUF, surtout (important) mentionne bien tes infos persos et numéro de ligne dans ton profil sur l'ADUF, car les corps y ont accès, et crée-toi un nouveau topic à ton nom, dans la section "Freebox Degroupé", dans lequel tu expliques ton soucis

Et ensuite plus qu'a attendre qu'un gentil corp passe par là et te réponde

[Gfred54 (Auteur du topic)]

OK, Merci pour tes conseils