gel des images

[theweb (Auteur du topic)]

Salut à tous

J’ai un problème avec la télé depuis environ 1 mois l'image se gel aussi bien sur Free que canalsat j'ai eu la Hotline en tchat pendant plus de 2 heures j'ai fais les différentes recommandations demandé mais rien n'y fait est ce que quelqu'un a ce genre de problème depuis quelque temps

Merci d'avance
Bonne année à tous

Stéphane


***Modération: sujet qui n'a rien à voir avec "Le Basic" (chaines du bouquet basique de Freebox TV) =>déplacé dans "Télévision"
bonne année à toi aussi!
Rascal - modérateur ****

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Ton boitier HD ne chauffe pas ? Si oui, le mettre sur la tranche pour un test.

Les test effectué sont:

- Inversion des Freeplugs ou test avec une autre alimentation.
- Contrôle de la présence de condensateur.
- Contrôle du filtre ADSL.

Que te donne la console TV comme synchro :

Touche Free => Paramètres => Informations réseau => ADSL.

@+

[theweb (Auteur du topic)]

c'est un peu du chinois

tu me dis quoi par sur la tranche?

Merci

stéphane

[CurtisNewton]

Au lieu de mettre le boitier à l'horizontale, tu le mets à 90°.

@+

[theweb (Auteur du topic)]

c'est fait

par contre elle ne chauffe pas plus que ça

les parametres
ligne showtinme
mode interleaved
debit atn Down 6589 UP 618 atténuation 41.5 db

par contre ou je trouve les infos pour la console de la TV

[theweb (Auteur du topic)]

etat
téléphone OK
télé OK

[CurtisNewton]

Le Down et l'UP que tu m'a donné, c'est pas sur la console TV ? Ça vient de l'interface de Gestion (elle n'est plus à jour depuis Juin 2007) ?

Touche Free => Paramètres => Informations réseau => ADSL.

Tu es en quel mode de ping ? Ne sera-is-tu pas en " Sérénité " ?

Si c'est le cas, repasse en " Standard ", il a presque tout les avantages des autres modes.

As-tu toujours eu des valeurs de ce genre ?

@+

[theweb (Auteur du topic)]

alors sur la console de gestion
je suis effectivement en sérenité suite a la demande d'un technicien afin d'essayé afin de verifier si cela fonctionne mieux mais j'ai toujours des geles d'image

dans l'attente de te lire

[CurtisNewton]

Donc, repasse en " Standard ". Curieusement, le fait de ne pas être à 1024 Kbits en Upload, engendre des freezes sur la TV quelques fois.

Pourtant, il n"y a pas énormement d'informations en émission pour la TV.

@+

[theweb (Auteur du topic)]

OK je repasse en standard mais il faut savoir que j'étais en standard avant et j'avais des gèles d'images
D’ou le problème peut-il venir?

[CurtisNewton]

Il y a encore quelques pistes avant de dire que c'est la ligne.

Tu utilises des multiprises pour les alimentations ?

Est-ce que sur le Multiposte, tu as les mêmes problèmes ?

As-tu plusieurs prises téléphoniques dans le logement ?

@+

[theweb (Auteur du topic)]

alors oui je suis racorder a des multiprises
je n'ai pas de Multiposte
par contre les chaines sur le PC fonctione correctement
oui j'ai plusieurs prises téléphoniques mais un seul fitre a la ligne principale ou est racorder la Freebox
le nombre de prise au total sont de 7 si je mets un fitre sur chaque prise le problème peut il se regler

mais encore une fois le problème n'est la que depuis 1 mois

[theweb (Auteur du topic)]

Je rajoute une info

J’ai vu dans un autre poste le probable problème.
J'ai une Wii connecté en Wifi avec la Freebox la Wii se trouve a coter de la Freebox HD

[rascal]

[theweb (Auteur du topic)]

OK je vais passer en standard je viens d'installer ADSL TV sur le PC tout fonctionne nickel
donc je deplace la Wii et passe en standard
je reviens vers vous demain