Compatibilité de SoftPlug

[free user (Auteur du topic)]

Avec un long dialogue de sourd avec l'assistance Tchat sur mon problème, le correspondant m'a indiqué que le SoftPlug n'était pas compatible avec les Freeplug.
Alors que l'assistance Mail , préconisait de l'utiliser.
Franchement ; je me demande où sont les compétences techniques de l'assistance.
As une question aussi basique que :
Est ce que LEA est le constructeur du Freeplug ?
Est ce que l'on peut utiliser SoftPlug en toute confiance pour mettre à jour le Firmware ?
Réponse : "N'est pas compatible"

[Soontir]

LEA à fabriqué une ancienne version des Freeplugs.
Perso softplug detecte bien tout mon RZO CPL, puisqu'il sniff les trames RZO.
Ensuite le flashage pas testé. Ca semble risqué.

[free user (Auteur du topic)]

Si ce n'est pas LEA le constructeur du Freeplug, c'est qui alors ?